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救一人,即救全世界。——《辛德勒的名单》
“雍禾脱发爱计划”这个公益项目,源自张玉耳闻目睹过的那些不幸。
比如小王,3岁那年,就经历了人生的晴天霹雳。
因为淘气,小王不小心打翻了桌上的热水瓶。开水毫不留情泼在头顶,把头皮烫掉了一大半,留下了大片狰狞疤痕,半边脑袋再也长不出头发。
十几年来,小王父母毫不气馁地寻医问药,却无济于事。
小王只能戴着帽子,从小学、中学熬到大学,一次次在大风吹、同学闹中,把半秃的脑袋暴露在众人面前。人们的目光或惊异、或同情、或嘲笑、或惶恐,小王则或尴尬、或愤怒、或无奈,最终麻木。
直到20岁那年,小王才第一次听说了疤痕植发术,并立刻决定实施这项高难度手术。结果术后7个月,小王头顶的疤痕被头发完全遮盖,仪表、自信和人生全部焕然一新。
这是发生在雍禾植发医院中的真实案例。
每次面对这些大面积烧伤、烫伤的植发患者,雍禾植发总裁兼CEO张玉的心中,总会升起一丝不忍。
每位患者,都有着各不相同的惨痛经历,但总结起来,一是肉体上的折磨,二是精神上的痛苦。更令人遗憾的是,很多人至今不知道,疤痕植发其实是一种相当成熟的修复术。
或者,知道了也没用。借用《我不是药神》里那句扎心的话:世界上只有一种病——穷病。
早些年,雍禾陷在激烈的行业竞争中生死未卜时,张玉已经默默地想着做一些事。现如今,雍禾已成为中国植发业的专业品牌,张玉便再也不打算向“穷病”低头。
2018年11月,雍禾正式启动“雍禾脱发爱计划”,计划一年内,在微博上征集400多位烧烫伤、意外伤疤脱发患者,为他们全部免费实施疤痕植发手术。
这是中国植发业前所未有的大好事。
但令人意外的是,在不少同行眼中,这是一个吃力不讨好的大麻烦。有人甚至认为,雍禾开始膨胀了。
对雍禾植发来说,2018年极其不寻常。
这年7月,雍禾单月植发手术量达到创纪录的3372台!这个数字,成就了中国植发界手术量的新巅峰!
患者的信赖、社会的赞誉接踵而来,雍禾100%的年复合增长率更令同行艳羡。形势一片大好时,张玉却不断拷问自己一些问题,比如:企业确实赚钱了,可赚多少算是个头呢?如果赚了钱不回报社会,那跟咸鱼究竟有什么分别?
于是,张玉默默算了一笔账发现:如果雍禾每年拿出10%左右的利润来做公益,对公司基本没影响。
雍禾为地震孤儿献爱心
主意一定,雍禾的公益团队便默默走进了四川双流、湖北武汉、浙江杭州、辽宁沈阳等地,从给孤儿园和农民工学校送红包、送学习用品做起。点点滴滴,做得不声不响,甚至跟植发行业完全没关系,纯粹实打实地做公益。
结果张玉发现,雍禾捐出去不少,赚回来更多。于是4年前,他干脆注册成立了一家公益基金,把钱交给专业平台来打理,希望踏踏实实干好公益这件事。
但雍禾的发展速度实在太快,快得连这家公益基金都很难一下子承担雍禾10%利润的公益使命。企业和公益统统做得水大鱼大,张玉反复思量,还是觉得应该用最专业的植发技能来回报社会。
最终,这个公益大计划锁定在烧烫伤植发手术上。这也是张玉多年来深思熟虑的结果。
在中国,每年有大量的公安、消防战士因公负伤。他们常年战斗在执勤和救援第一线,却因头部烧伤烫伤、烙下疤痕。
都说“疤痕是英雄的勋章”,但实际上,疤痕脱发严重影响着他们的仪表形象。
此外,大量遭受意外烧烫伤的脱发患者,或是对此类手术一无所知,或是根本付不起高昂的植发手术费。
但今天的雍禾,显然已具备了一定的、回馈社会的能力。
张玉算了一笔账:以雍禾现有的30多个院部,每个月只需要完成1-2台免费公益手术,一年下来,就能累计救治400多位烧烫伤患者。
这样的手术量,对雍禾来说只是举手之劳,却能给很多经济上负担不起的烧伤烫伤患者,带来华丽的人生转变,并给整个社会带来巨大的正能量,何乐而不为呢?
但在公司内部,也有不同的声音。
400多台手术全免费,意味着要失去1000多万营收,并要为此倒贴大笔费用。就算干公益不算经济账,那手术质量如何确保?万一有医疗纠纷如何处置?医护人员的价值、责任怎样体现?全国这么多院部,又如何统一协调参与?……
上面一根针,下面千条线,这些都是相当实际的大问题。难怪有人觉得雍禾吃力不讨好,实体公益要做好做实,相当不易。
但张玉的态度很明确。公益手术标准要高、质量要好,一定要安排经验最丰富的医师团队操刀,避免医疗事故和二次手术;参与公益手术,态度更重要,积极参与的要奖,消极怠慢的必罚;此外,公益手术还被列入分院院长的“一把手工程”,要求院长亲自接待、亲自督战,这样足以确保手术完美完成。
归根结底,张玉就是要让所有人都明白:雍禾已经发展到一个新阶段,那就是要身体力行,学会奉献。
微博上,#雍禾脱发爱计划#公益活动一经公布,便旋风般地传播开来。
《财经郎眼》王牧笛、《篮球先锋报》总编辑苏群、搞笑博主朱较瘦、专栏作家鲁国平等各路网络大V,纷纷转发,为公益摇旗呐喊。
这么富有爱心的公益活动,让众多网友也纷纷点赞。有的赞道“公益无大小,行动即榜样”,有的祝福“愿世间所有的善良都被温柔以待”,更有人表示愿意捐头发帮助患者。
很快,#雍禾脱发爱计划#的微博话题阅读量突破400多万,成为植发领域最火的热点。
由于是“雍禾脱发爱计划”的第一季,雍禾的经验也有待积累,所以先在全国先征集32名患者,在北京、广州、深圳、上海、成都、南京、武汉、厦门八大院部展开。只要年满16岁、疤痕6个月以上,满足头骨发育完全、发源充沛、无植发禁忌病症、无犯罪历史等条件的患者,都可以在微博上免费报名。
如今,十多位患者已经在雍禾完成了公益手术。先行先试的“第一季”,成了雍禾发动大规模公益活动的“号角”。
当然,有人质疑雍禾这不过是在以公益之名,行宣传之实。这样的论调,早在活动发起之前,张玉就有所预料,因此并不意外。
有时候要真正做好事又不遭受误解,其实不容易。
但这件事对张玉来说,很简单、很纯粹。
对一个从安徽农村走出来、小时候连方便面都没见过的苦孩子来说,能够到首都北京打拼事业、创立品牌、创造财富,没有国家的政策和社会的扶持,是不可想象的。而创业过程中,张玉吃过的苦、遭过的罪,更是难以尽述。
因为识得人间的苦,所以怀抱感恩的心,要做有益的事。总之,张玉衷心地感谢这个时代。
哪怕是质疑雍禾的人,张玉都一并感谢。因为质疑引发的舆论关注,就是最好的社会监督,督促着雍禾把公益活动坚持下去、做到更好。公益活动做一件并不难,难的是八年、十年地坚持做下去。张玉相信,只要雍禾能真正坚持做下来,人们便再也不会怀疑雍禾的真诚。
而在倡导企业履行社会责任的时代,张玉觉得,公益对企业本身更是大有好处。与其口头上反复教育员工要行善举、做善事,不如老板带着大家身体力行,真正践行一场公益活动,而不是简单地捐点钱了事。
在这一点上,华人首富李嘉诚的慈善之道,曾给张玉以重要启示。他曾说,做慈善应首重教育和医疗。教育能让民智开化,改变人的前途命运;医疗能救人性命,切实减轻人的身心痛苦。而它们的根本目的,都是要帮助他人实现自尊、自立、自强!
某种程度上,“雍禾脱发爱计划”,正一步步贴近公益与慈善的真谛。
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