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“蓝店”创始人洪振业是90后，先后两次登上“福布斯中国”亚洲“30位30岁以下精英榜”。
文| 铅笔道 记者 南镜
“洪振业是位90后创业者，曾连续两次登上“福布斯中国”亚洲“30位30岁以下精英榜”。 他自大二创立“蓝店”，至今已有四年时间。四年间，他将快递代收发业务的社区末端网点，铺到了全国29个省、市和自治区签约了27000多家社区便利店。 不同于“收货宝”面向C端收取代收服务费，“蓝店”旨在以包裹代收业务构建社区流量入口，通过一套SaaS管理系统赋能社区便利店。C端用户可免费扫码取件，平台按每单0.5元~0.8元向B端快递员收取服务费，后期会通过运营社群和电商销售变现。 目前，“蓝店”日均70万订单，月收入700万元，其中，已正常运营的门店近50%。其社区运营公众号有400万粉丝，试运营的社区电商客单价为30元，日均2000多单。 此前该项目获赛富亚洲基金、行早创投等机构3轮融资，上一轮是去年11月，团队获SIG（海纳亚洲）2000万A轮融资。
注：洪振业承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
大二学生建代收发快递站
2013年，洪振业还是一名厦门的大二学生。他每次去校门口取快递，都发现快递包裹堆积如山。送快递的师傅忙得不可开交，一天下来要打上百个电话，时间都耗费在约人取件上。于是，他萌生了在学校里建代收发快递站的想法。他找来几位同学成立团队，租了一间不足30平的屋子，开起了快递站，顺便售卖文具、饮料等商品，还提供打印、复印等服务。
小店运营一个月，营收就上万。到第三个月时，营收已破3万。小店最大的盈利来源是向快递小哥收取的服务费，每个快递0.3元~0.5元。
洪振业感觉到，做代收发快递站确实有利可图，且能够规模化。起初，他想把这种模式复制到其他高校，没想到却遇到了麻烦。很多学校的审批手续繁琐，导致模式无法在短时间内快速推广。
因此，他把目标瞄准了社区便利店。为此，他研究了模式相似的“收货宝”。“收货宝”针对C端用户收取一定的代收费。他认为，这种模式并不能长久做下去。“用户已经支付了快递费，所以二次付费代收的意愿并不高。所以，我们的商业逻辑从一开始就是坚持以服务快递小哥为主，不做C端变现。”
有了这种差异化的路线，洪振业更加坚定了开拓社区便利店渠道的想法。2014年6月，大二暑假，他便启动了“蓝店”项目，并于两个月后完成了公司注册。
对于年轻的初创团队，最缺的就是人才和资金。人才方面，洪振业找来中学时的同学兼好友吴家宝，他曾在伟达公关工作。资金方面，他在投资圈没有任何人脉，就通过微博给一些投资机构大佬发私信，还在豆瓣小组发帖。最终，他在豆瓣上找到了第一位投资人，获投50万种子轮资金。这笔资金主要被用于研发SaaS管理系統，目的是为社区商家、快递企业搭建合作平台。
用户从社区店老板那儿接过快递。
日收发70万单快递，覆盖29城
为了推广这套SaaS系统，团队亲自去社区门店跟经营者沟通。前期，需要门店支付一定的系统使用费；后期，门店可以从每个代收发快递订单中获取一部分利润。这使得越来越多的社区便利店店愿意加入到“蓝店”平台中。
社区门店加入快递代收功能后，快递员就可以将用户的快递代放在门店内。用户收到系统发出的代收信息后，可以选择自己到便利拿快递，也可选择支付一定费用让门店人员送货上门。这个过程中，既提高了快递员的妥投率，也为社区门店带来额外收入。
到2015年，“蓝店”的日派件已经接近2万单。同年，洪振业获得赛富亚洲基金的300万天使投资。
当厦门业务量逐漸增长的同时，洪振业认为应该尝试走出去。然而，由于经验不足，前期的异地扩张和人员管理都做得不理想。这时，公司资金也开始吃紧。幸运的是，次年3月，团队又获行早金融Pre-A轮投资，还吸引了渠道能手翟羽佳的加入，他曾是饿了么推广KPI的全国第一。
2017年年初，洪振业与团队定下了进驻20座城市的目标。到11月，“蓝店”不仅获得了SIG（海纳亚洲）2000万A轮融资，进驻城市数量还达到了21座。“蓝店”App日均使用时长超70分钟，每家门店月均创收1600元，日新增1.5万社区用户，使用用户人均快递量4.8件/月，平台用户年留存率93%。
能完成这样的成绩，洪振业认为，主要原因包括两个方面：一方面是自营渠道团队对于用户的持续运营和维护；另一方面是社区收发快递站的自有特性，其触达社区频次高、覆盖社区人群广、用户生命周期长，使得平台沉淀下来的用户可持续变现价值高。
相较于以蜂巢、速递e为代表的货型柜代收发站点，洪振业认为，“蓝店”看重的是社区小店的服务能力，通过增值服务进入小区中的C端，从而实现诸、如电商、广告等、变现可能。社区电商业务现已在深圳当地社区展开试运营。
例如，以社区店老板为中心构建快递收发社区，同时在群内售卖团队合作的电商产品。用户在商店发快递时，也可以同时采购店内专属商品，以获得免送货费等返利。
门店在为社区代收快递时，实现了持续获取社区流量，于此同时以门店为单位做社区社群团购。在每个入驻城市，项目方有10个运营人员，主要负责社区门店的推广及运营维护。
目前，“蓝店”日均70万订单，月收入700万元，覆盖29个城市27000多家服务站点，其中已正常运营的门店近50%。社区运营公众号有400万粉丝，试运营的社区社群电商在客单价30元，日均2000多单。洪振业希望，2018年底，实现日代收峰值150万~200万订单。目前，团队正筹备B轮融资，数额为5000万。
编辑 | 吴晋娜 校对 | 程用杰
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发表于 2018-10-6 20:58:21