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让新东方年会视频刷屏的,是“天下苦秦久已”!

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发表于 2019-5-28 15:52:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
非常意外,昨天这篇文章新东方内部吐槽视频曝光,俞敏洪发飙是有原因的,阅读量突破400万,腾讯视频被多家媒体引用,总播放量近1200万,顺便翻了一下微博上视频的播放量,几个媒体大号,包括俞敏洪老师自己的微博转发,总播放量在8000万人次以上。最早视频在优酷传播,全网视频播放量应该上亿人次。一个年会节目,帮新东方做了一次上亿人次的印象极深的品牌传播,俞老师只给这几位同学12万的奖励,显然不够大方,就算把公关部门半年的经费奖励给这几个小伙伴都不为过。
 
俞敏洪微博截图

  在俞老师高调治理平庸管理者的时间节点,不管有意还是无意,这个节目非常完美的给俞老师来一个助攻,随后包括观察君在内的很多媒体给这几个同学的助攻,直接把这次传播推向了高潮。也难怪有网友说观察君收了多少推广费,从传播角度来讲,我们确实是助攻角色,但你们想一下,几个直接的助攻演员才拿了12万,媒体们能吃到毛线啊?
  如果单单是一个年会吐槽节目,肯定没有这么大的能量,新东方每年都有类似的吐槽节目,比这个尖锐的节目也不少,但只有今年的节目踩到了俞老师要整风这个节拍上了。在两个事件叠加作用下,开始了爆发式的传播,并在上午十点左右扩散到其他行业。
  如果说这事件是新东方策划炒作的,我还真不信他们有这实力。但也有一些阴谋论者很肯定的说,这个事件和《啥是“佩奇”?》一样,视频最初都是先从一个视频网站流出,在朋友圈进行初步裂变传播;套路也符合老大的毛派做事风格,发动人民群众去斗管理层。有理有据的样子,但如果真是炒作的话,他们可控的曝光量和舆论方向就非常有限,这样炒作的风险太大了,后面爆发式传播对于他们来说就是失控,看看昨天那篇文章的留言,爆出的问题比俞老师邮件写的更多。
  这篇文章之所以传播这么广,更核心原因跟前几天方可成老师那篇《搜索引擎百度已死》非常类似,天下苦秦久矣!都是被某一种压抑很久情绪点燃了
  所不同的是,百度的搜索用户苦于百度极差的用户体验,职场人士苦于类似新东方这样的职场弊病,官僚文化,从留言来看,大多数人都被这种“职场文化”伤害过,或者身边有类似的事情发生,可以说这是一种非常普遍的现象。这两者爆炸式传播有很多共同点,都极易引起共鸣。
  1、流氓会武术,谁也挡不住
  百度作为国内搜索引擎老大,坐拥70%以上的搜索市场,名副其实的国内搜索老大,但在第一页搜索结果基本上指向自家产品,尤其是百家号的各种内容,变成了百家号搜索引擎,典型的我的地盘我做主。内容质量是低下的,各种搬运、抄袭、洗稿、拼贴、谣言,依然被重点倾斜,就在观察君昨天文章发出的第一时间就被百家号抄去了,我能怎么办,没招啊!新东方是教育培训行业的老大,之一。官僚文化,拉帮结派也有类似效果,我的地盘就得跪舔我,不听话的就清理出去,下面不同的声音根本传不上去,就算你能直达天庭,也有复杂的关系网罩着他,不管你有才无才,搞定老大就能风生水起;你的功劳随时被别人用PPT汇报了,你能怎么办,一样没招啊。
  2、你永远叫不醒装睡的人
  对于外界的质疑,百度副总裁沈抖淡定的表示:昨天晚上睡得挺好!随后百度公关回应:目前百度搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。但他们没有说明的是这10%如果都在第一页展示,基本没有其他内容的生存空间,这就是展示数据的“艺术”。而职场的官僚作风,懒政怠政也一样让实干者没有生存空间,以会多著称的新东方,每个月都有几场各种形式的管理会,PPT汇报的数据一个比一个漂亮,哪怕是业绩亏损,在会上你也是看不到的,会上各种嗨,会后继续做PPT准备下一场会。吐槽内部问题的节目新东方年会近几年都有,管理层全心知肚明的,并且很多人也不认为是在说自己,吐槽之后,涛声依旧。俞老师每年收到的反馈邮件不下几百封,有改变吗?就算今年俞老师高调表态要改变这种现状,一些管理层并不看好,就怕是雷声大雨点小。更多人担心,无论出发点多好,就怕被人利用,让不该受到伤害的人受到伤害,还是当娱乐节目看吧。
  不过,往年不同的是,这次俞老师的整风运动,被动的玩大了,被这个节目推到风口浪尖了,开弓没有回头箭,没了退路,俞老师真正着急的是怎么能迅速解决这个问题,至少明年年会不被拿来调侃。百度可以继续装睡,但俞老师睡不着啦~
  3、政治正确
  声讨百度一直都是一件被认为政治正确的事情,从魏则西事件之后,百度就没有正面的事情出现过,无论怎么作恶,只要完成KPI,就万事大吉,网民的需求完全可以被忽略,每次有人痛批百度,总是一呼百应,是因为说出了大家都想说的话;职场官僚文化被揭露,首先是顺应了老大的需求,其次是绝大多数职场人都亲历或者看到过这样的职场不公,情绪瞬间就被调动起来了,批判职场官僚主义,拉帮结派现象就成了政治正确的事情。很多网友留言,要转给老板,可见这种现象之普及,要比百度作恶更甚。
  4、一个在神坛上的老大
  谈及互联网,言必称BAT,B就是百度,而李彦宏就是百度的神,神的一举一动,一个暗示,都能让下面一帮人去无脑迎合;谈及教培行业,新东方好未来出现频率也最高,作为新东方掌舵人的俞敏洪,也是神一样的存在,新东方有多少政策出台、战略布局都是为了迎合圣上的喜好?更神似的是,神一般都超级自信。李彦宏在2019年的员工内部信中称:那个能够做出好产品、那个受用户喜爱的百度,已经回来了!他在回应谷歌回归时说:“如果现在google回来,我们正好可以真刀真枪的PK一次,再赢一次。”
 
(部分截图,避免和谐模糊了姓名)

而俞敏洪在年会上讲话也称:“我们的教学一直是在中国做得很好的,我们的服务,在家长中也是有口皆碑的,我们的产品线越来越丰富。”


看,就是这么自信!


不过,俞老师也坦言:“去年那个在公开场合失言的事情,带来了不好的影响,但也带来一个好的结果,就是我下定决心再也不在公众场合随便出面讲话了。我下定决心要把2019年,全部的时间,精力,思想用在新东方。” 现在看来,那个事件对俞老师来说并非坏事。

  百度和新东方类似的事情还很多,比如百度近几年就没出现过好的产品,新东方也没有;百度人才机制不完善,优秀人才陆续出走,新东方也是,等等,如果把这些都归结为“大公司病”,显然是管理者们甩锅的最佳托辞。
  俞老师邮件中说:“需要我们厘清业务思路,调整组织结构,改变利益格局,推动思想变革。经总裁办公会同意,我从今年开始,亲自担任新东方三化工作小组组长。”三化建设(标准化,流程化,系统化)固然重要,完善管理制度,科学的考核办法也是必须,但真正需要关注,并且从根本上扭转目前局面的还是要从企业文化上下手。中小企业抓管理,大企业的核心竞争力一定是企业文化。新东方的企业文化中核心价值观第一条是:诚信负责。对外是对学生负责,对内是公司对员工负责,上级对下级负责,但负责怎么体现,不是听话就有糖吃、顺从就会晋升。文化跑偏了,再多努力都是白费。
  反观新东方的管理层,在践行企业价值观的道路上,跑偏太远。俞老师说:“集团想要调动人才变得非常困难,本位主义严重。好未来的“不服从调动,视为辞职”,在新东方的宽容文化下,完全不管用。”为什么?因为好未来价值观中很重要的一条是“合作”,不服从调动就是不践行价值观,所以视为辞职。而新东方对于不合作的分校校长,只能是一味的宽容,因为你不宽容也没办法。强制执行,分校校长要么带团队离职,你这个分校重新来过;要么他被迫去新的分校,清理原有团队人员,培养自己亲信,他原来学校再同样被继任者清理一轮,内耗成本太高。宽容的结局就是培养了一批批的地方诸侯。
  俞老师在年会讲话的最后说:“让我们用刮骨疗毒般的心态,来治疗新东方今天的各种毛病”,但刮骨疗毒最痛的应该是俞老师自己,不知他是否有当年关二爷那般勇气。
 
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