没搞清这个，千万别招大公司的人

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　　企业招人，往往招的都是曾经在大公司里面混过几年的人。
　　花的成本很高，来了以后还不一定管用，不管用就换。
　　这种招人的审美就是僵化了，而没有真正问自己，招来的人到底适不适合当下的公司？
　　对于这个问题，首席组织官创始人、原龙湖集团执行董事兼首席人力资源官房晟陶，有深刻的解读。他说，没搞清这个，千万别招大公司的人。
　　以下是其公开课《如何建立一个人才辈出的“组织系统”？》课程精编。
　　口 述：房晟陶　　首席组织官创始人
　　原龙湖集团执行董事兼CHO
　　采　　访：林红瑜
　　来　　源：正和岛（ID:zhenghedao）

　
　　这个问题没搞清，千万别招大公司的人

　　现在很多企业去招人，都想招一些曾经在“大厂”里面混过几年的人。
　　这种招人的审美就是僵化了，没有真正问自己，招来的人对企业当下是不是适合？
　　2005年的时候龙湖还是很小的公司。从大地产公司出来的人，很多地产公司当宝一样。
　　但当时龙湖曾有3-4年明确要求，尽量不要招从大公司出来的人。为什么呢？
　　第一，当时那个阶段，大公司里最优秀的人往往不出来。　　第二，大公司出来的，以为自己起点很高，总想着拿大企业的经验、流程、方式来拯救小公司。　　第三，大公司的人，容易只管一小块。你让他职责跨边界一点，他就很不适应，而且经常说你不正规。
　　而且，现在很多在大公司工作的人，也没有在大公司待过太长时间，尤其是没有待过企业从小变大的那个阶段。招这种人更要特别小心。
　　这就像阳澄湖大闸蟹一样。有很多大闸蟹都是在外地养的，在卖之前去阳澄湖洗几个月澡，就变成阳澄湖大闸蟹了。
　　这些人的好处是什么呢？他见过几年大的组织和系统，有组织想象，这个是他唯一的好处。
　　但总体来说，企业买到的还是普通螃蟹，但付的是阳澄湖大闸蟹的钱。
　　所以，一直持续到2009年上市前后，那时候我们觉得公司足够大了，需要对大体系有理解的人，从大公司出来的人也更容易在公司里成活了，这个时候才有系统地从大公司引入了一些高管。

　
　　真正的高管，要有一把手的视角

　　现在，对很多公司来说，人才红利已经没有那么高了，你偷别人几个子，别人偷你几个兵，这种玩法，胜负不明显了。
　　人才红利要向组织红利里面去转。
　　对大公司来说，投资在高层人员的组织管理能力上，回报率远远大于中基层带人和带团队的能力。
　　对一把手来说，建组织是培养人的重要方式。
　　很多高层，只是名义上的高管，还停留在带人和管团队的层面，实际上就是一个中管。现在不少90后，有时候也不需要带，人家自己能把自己带得很好。
　　既懂业务又懂人，已经是上一个时代的标准。新的标准是，既懂业务又懂组织。
　　如果一个人在组织方面没啥感觉，这人也不值得你投资。真正的高管一定要有一把手的视角，把组织问题和业务放在一块考虑。
　　这也考验了一个高管是不是对公司有真感情。组织、系统、文化这类事，没有几年时间看不出结果。所以，一个高管是不是愿意在这方面花功夫，很反映他对企业是不是真有感情。
　　做组织真的需要感情，一个人能不能在这种需要五年、八年的事情上花力气，能看出很多东西。
　　既懂业务又懂组织的一把手和高管，已经成为这个时代非常稀缺的资源。

　
　　成长期企业要招导弹员工，不是炮弹员工

　　原来我每次谈到组织，会讲三个策略，不断地重复地讲。
　　找到优秀个人，公司能做大。建立优秀组织，公司能做强。传承优秀文化，公司能做长。
　　这三个策略听起比较简单，但实际上它背后有一套逻辑。
　　每个老板都希望员工尽职敬业。但是何为优秀员工，每家公司定义都不一样。
　　比如对于尽职敬业，不同公司就会有不同定义。
　　我们当时对于尽职敬业是这么定义的：
　　第一句话，爱干活。
　　第二句话，勇于承担责任，注重工作方向和效率。
　　第三句话，对工作成果精益求精。
　　第四句话，以积极的心态克服困难和业务压力。
　　第五句话，为人诚实正直。
　　第六句话，对自己的长远发展负责。
　　这个定义看似很平凡，其实是经过大量的设计和讨论出来的结果。要让当时优秀的员工觉得这种描述说的就是自己。同时，有那么一点内容又有新的要求。
　　对中高层来说，我们说要招导弹员工，而不是炮弹员工。炮弹打出去，只能瞄准固定目标。导弹会随着目标的变化而变化。
　　导弹员工拥有很强的自适应力。
　　自适应力如何定义呢？第一句，善于找到方向感和意义感。第二句，主动寻找新目标并承担责任。第三句，主动进行战略链接。第四句，以积极的心态推动变革。
　　很多成长中的公司，在这个发展阶段，在人员能力层面，最需要补的就是这个“自适应力”，或者说是“主动设立方向”的能力。

　
　　不同发展阶段需要不同气质的人

　　每个企业组织的进化和演变是非常有节奏感的。
　　作为创始人兼CEO要根据企业不同的阶段、不同的规模、不同的状态去配合这个节奏感。
　　企业创业初期，一般来说，英明的老板加上一批操心员工和操心经理基本就可以了。
　　规模变大之后，操心员工必须要保留和发扬，但是要加一批“有企业家精神的职业经理人”。一般职业经理人，很难跟创始人兼CEO合作好，非常容易失败。
　　但在这个阶段，老板也不能不变，滞留在“英明的老板”这个阶段是不行的，老板要变成“有职业经理人气质的企业家”。这样，外面来的精兵猛将才可以活下去。
　　在组织层面，对于快速成长中的公司来说，做到“大公司，小组织”是非常重要的。
　　这个阶段，必须要保持小公司的灵活性。但是必须是志在做一个大公司。
　　小组织要有衡量。最重要的是你的管理层次有没有比竞争对手少？
　　在这个阶段，在文化方面，也是真正开始需要使命愿景价值观的时候。
　　很多公司会讲愿景，但是这个愿景实际上打造得不实。
　　个人没有自我超越的愿望，没有学习成长的愿望，团队就不会有成长。
　　但光是个人学习是不够的，必须要有共同的前进方向，这就是愿景。
　　优秀文化就是员工为公司的使命工作。
　　好的愿景能激发员工努力，一方面帮助他们个人成长，另外一方面是为了实现共同的使命。这个之间一定要有聚合。

　
　　高层没有组织思维，业务做不长久

　　组织这事有人具体干，得一代一代不断地传承，这就是组织管理系统。
　　有的企业找咨询公司做个战略，花个500万、1000万。做出来的组织策略和方案可能本身很好。但是如果领导团队本身没有协同性，那这个一点儿用没有。
　　领导团队能聊到一起，能达成一致，能任务协同，这个的作用比组织策略和方案可能更大。
　　一个组织成熟与否，坚强而团结的领导团队非常关键。
　　如果高层认为组织管理不是自己的事，到最后大家都是一帮做业务的人。没有组织协同，那业务也做不下去。
　　任务协同，意味着核心业务流程要顺，做的事要顺。在1-10成长期事情没理顺，后面也会不顺。
　　10到100的时候，人才选育用留系统很关键。组织里面永远有任务分解不到的地方，因为分解得越细，管理的成本越高，永远有边界有缝隙。
　　这些模糊和边界的地方，就要靠人的力量。

　
　　只要初心正，出路自在眼前

　　组织的建立不可能一蹴而就。
　　不管是创始人，还是CEO，都会有危机感和紧迫感，但最终还是要有耐心，还是要往天上看。
　　既见树木，又见森林；既有雄心壮志，又能脚踏实地。
　　Reinhold Niebuhr先生说：
　　任何真正真善美的东西，在短期的历史环境下，看起来都不太合理，所以必须相信信仰。任何事情，不管多么高尚，都不可能独自完成，因此必须相信爱。
　　一把手的信望爱，很大程度上决定了一个组织能不能成。
　　只要初心正，组织工作的出路，自在眼前。
　　房晟陶，首席组织官创始人，原龙湖集团执行董事兼首席人力资源官。他曾是龙湖集团最懂“人”的执行董事，也是最懂组织的首席人力资源官。龙湖二次创业组织变革的7年间，他全程主导了龙湖集团人员、组织、文化体系的迭代升级。其间，龙湖从区域性公司扩张为全国性集团并成功在香港上市。如今，首席组织官已累计服务10多家头部公司，培训近千名核心高管。如何建立及迭代组织？如何能建立人才辈出的“组织系统”？困惑企业家的问题，都能在首席组织官公开课中找到答案。
　　
　　房晟陶
　　
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