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文 / 大将军郭
来源：我们心里都有病（staynormal）
前几天我在重庆的老同学发了个朋友圈，是一个餐厅老板在门口张贴告示回应顾客差评的事，看完真想为老板点赞。
吃完饭给差评这事不稀奇，菜品差服务差或者价格虚高是常见理由，但这个顾客的差评原因很奇葩，他在评论里说“本来是相亲的，但吃顿饭被这家店搅黄了。”相亲不成怪餐厅？怎么不看看他自己做的事多差劲？
据餐厅老板回应，相亲小伙点单时没问姑娘意见，直接点了两份特价菜，38元的小龙虾和9.9元的宫保鸡丁，席间姑娘要点饮料，小伙表示餐厅卖的贵特意去旁边小卖部买了一瓶冰红茶。
一顿饭下来，姑娘没怎么动筷子，吃完还剩三只小龙虾，小伙要求打包，服务员说打包盒收费，小伙立刻要求提供免费餐盒。
这顿饭吃完，相亲姑娘很直接的跟媒人反馈说小伙太抠拒绝交往，小伙还反驳，“别人说我抠，我觉得这叫节约。”
故事发展到这里，还不算最坏的结果，不过又是一起相亲失败事件，小伙的做法换了哪个姑娘都会心里不舒服，先不说是节约还是抠，光是点菜不照顾对方需求，和打包不顾餐厅规矩要求免费餐盒，这两件事就足以看出这个相亲小伙做事情商低，不体面。
抠不算什么太要命的特质，要命的是小伙不仅不大方，还自我感觉良好，把问题都推给别人。
小伙怪餐厅搅黄了相亲，理由是他认为姑娘对他“抠”的评价是因为上菜时服务员说了一句“这是您点的特价小龙虾”，小伙对“特价”这两个字非常敏感，既然这么敏感，怕丢了面子，那你何必点呢？点了之后又为什么一遍遍跟服务员确认是不是特价38元呢？
服务员按规矩报菜名上菜，理所应当说是特价菜，哪里不妥？倒是相亲小伙在差评中带有攻击性和侮辱性的言辞很不妥，他还表示“希望这家店快点倒闭。”
餐厅老板张贴告示后，小伙也做出了回应，认为女生不选择他是没眼光，老板这么做是哗众取宠……这个回应完全是在颠倒黑白，姑娘很有眼光，不仅识破了他抠还不体面，也及时止损，哗众取宠的人是这个相亲男，从不会低头反思自己，遇到挫折的第一反应都是别人的错。
今天相亲失败怪餐厅，明天恋爱失败说不定全部归结到对方身上，全天下都有错，唯一正确的就是他自己，这种人就是典型的“外归因”，不想承担责任，处处充满抱怨，他们往往戾气也很重，投诉餐厅差评还诅咒倒闭就很符合他们的行事风格。
心理学中的归因理论是关于个体如何阐释他人或自己行为原因的一套认知方式，可以算作是三观中“世界观”的重要组成部分，大家都说三观要正，但是习惯性完全外归因的人，怎么都算不上正常的世界观。
合理的归因方式既包含内归因也包含外归因，并且归因的权重会更符合实际情况，而不是按照自己的一套标准来衡量。
可以说没有一件事完完全全是内因或者外因造成的，但有偏的归因，会让一个人看待自己和外界的眼光也产生区别，最终整个人的行事风格都会迥然不同，归因方式的不同在负性或者挫折事件中体现的尤为明显。
比如，工作业绩不佳，原因可能是很复杂的，领导刁难、同事不配合，这些是外因，工作技巧欠缺、协作能力差，这些是内因。
习惯性内归因的人会找出自身的问题，以史为鉴，不断去修正和提升，至少会在以后规避问题的出现，他们是更积极的；而习惯性外归因的人，顽固不化，推卸责任，指责他人，他们还会把消极的情绪也迁延到周围，弥散在生活的方方面面里。
外归因的人看上去很自恋，因为他们的认知里，自己是不可能错的，但真实情况恰恰相反，习惯性将负性事件进行外归因的人，自我最脆弱，外归因是防御机制，也是保护色，他们会通过怪罪别人的方式来减少别人攻击自己的可能性，同时也也是在掩盖自己心虚。
一个真正强大的人不会害怕面对挫折和失败，这是进步和提升的机会，但对于外归因的人来说，把挫折和失败的原因归结到自己身上，将是非常致命的打击，这会摧毁他们极力维系的内心平衡。
就像这个相亲小伙，被人说抠，还要强行狡辩是“节约”，这是他们在维系内心的自尊，维系的方式就是把错误都推到餐厅身上，这让他们内心感到好过一点。
店家可怜，遇到这么个奇葩，相亲姑娘也可怜，吃了一顿不高兴的饭还要被说没眼光，但最可怜的其实是这个相亲小伙，很可能他就一直陷入这样的归因方式里，以后还会遭遇更多的挫折，但永不悔改，这也是他的可恨之处。
能客观自省，承认不足，并不断成长，其实是很奢侈的品质，也是在人际关系里我非常看重的，很多人都问我怎么才能更全面准确的了解一个人，其实对方如何看待和解释自己的经历就是一个非常重要的维度。
在求职中很常见的一个面试问题是，描述你在工作中遇到的一个挫折事件，以及你是如何解决的？这个问题就是一个试金石，如何描述挫折，体现了归因方式，如何解决又体现了一个人处理问题的能力和方法。
这个问题其实也适用于相亲恋爱交友，跟一个人接触，了解对方有哪些优点成就是重要的，但知道对方遇到了哪些困难以及他如何去解释和解决困难，其实更能判断他是个怎么样的人。
你可以多问问对方过去经历的一些事情，没有人的成长是一帆风顺的，比如高考失败，比如求职不顺，比如恋爱的挫折……如果一个人把大部分负性事件都解释成运气不好、别人的问题，那你就要敲响警钟了，说不定某一天你也成为了他挫折的“制造者”，而他永远是那个无辜的“受害者”。
你叫不醒一个装睡的人，你也改变不了一个不懂反省的人，除非他先觉醒。
本文系作者授权“清南”发布
作者简介：大将军郭，北师大心理学硕士，国家二级心理咨询师，韩寒人气作者。8年心理咨询经验，微信公众号“我们心里都有病”（ID：staynormal），图书作品《对于自己，你还是个陌生人》。
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发表于 2018-10-7 14:54:52