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为什么要考虑业务场景

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发表于 2018-11-3 00:17:40 | 显示全部楼层 |阅读模式


  所谓“业务场景”其实在整个商业社会中都非常重要,有很多让人惊艳的产品或者服务,就是在充分考虑到某个业务场景下诞生出来的。比如吃火锅的时候,我依然会去查看手机,但由于火锅容易溅出汤汁,洒在手机上很让人头疼。

  场景清晰之后,需求才会渐渐明确:
  我要边吃火锅边玩手机;
  我不希望汤洒在手机上。
  其实满足这个需求的解决方案不止一种,比如给用户一块布,盖住手机,用的时候把手机拿出来。但是最后大家看到的方案是:给用户一个透明的小塑料袋,这个塑料袋不会影响触屏手机的屏幕操作,也不会挡住屏幕显示,同时又能隔离液体不弄脏手机。

  小编第一次发现有这么好的小塑料袋的时候,是相当惊喜的。但是并不是所有的用户都这么想,对于一个不喜欢别人在饭桌上玩手机的人来说,根本就没有这样的需求,甚至会觉得这个小塑料袋摧毁了吃火锅的热情。
  所以场景要和需求结合才有意义,某个场景A用户有某种需求,B用户在同一个场景就会有另一种需求。这样的两类用户就形成了不同的用户画像,需要设计不同的解决方案。

  不知道使用iPhone的童鞋们,有没有注意过来电的时候会有以下两种界面。


  为什么有的时候是点击接听,有时却是滑动接听呢?
  给大家两分钟时间,去给自己手机打个电话试试吧。

  发现了吗?当手机处于未锁屏状态的时候,来电时只需点击接听,而当手机处于锁屏的情况下,就需要滑动接听了。
  因为在锁屏时,误触的可能性极高,比如放在口袋里,如果使用点击方式,不小心就会碰到接通;而在未锁屏时,这种可能性就微乎其微了,点击的方式要比滑动容易很多。这就是在不同的场景下,针对同一个接电话需求所设计的不同解决方案。

  最后,来说一下微信中的一个小功能:通知显示消息详情。

  这个功能默认是打开的,收到新消息的时候直接会在通知栏显示发件人和消息内容。

  如果手动关闭后,别人发来微信时,收到的提示就是:“你收到了一条微信消息”

  但是iPhone X会不太一样,因为使用了FaceID,即使用户打开了这个功能

  在手机锁屏的情况下,只会显示“1个通知”

  而在用户看屏幕的瞬间,FaceID验证通过,才会显示该消息的详情。

  仔细想想这一个小功能延伸出来的不同场景是不是很有意思呢?
  PS:最近关于通知栏还爆出了一个iOS的bug,即iPhone处于锁屏状态下唤出Siri, Siri竟然能够在未解锁的前提下,直接读出收到消息的通知详情,哪怕在微信中关闭了显示消息详情,别人依然能够通过Siri知晓你的微信信息,而且你压根就不会知道被读过。
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