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砺石导言
《砺石人物》是砺石商业评论推出的固定专栏，每天为读者分享全球经济、商业与管理领域最具洞见的大家思想。本期人物是稻盛和夫，其在《企业家精神》一书中总结了企业领导者必须具备的“三个力”，即一个自力和两个他力，分别是：实力、他力以及自然之力。
稻盛和夫 | 文
管理的常识(ID:Guanlidechangshi) | 来源
1
你具备经营者的实力吗
经营必需的三个力中的第一个，就是经营者自身的实力。也就是说，经营者本身具备实施经营12条的能力是成功经营企业的必要条件。
如何评估一个经营者的实力呢？这要看经营者是否能够践行“经营十二条”的所有条目。
接下来，我给大家简要讲解一下“经营十二条”。
(1)明确事业的目的和意义
必须确立光明正大、具备大义名分的崇高目的。
这就是说，为了告诉自己为何从事这个事业，必须明确具备大义名分的目的及意义，这一步不可缺少。
如果发展事业的理由是为了满足个人私利私欲，员工就会认为“经营者为了自己赚钱而使唤我们”，自然不会全心提供协助。
因此，必须确立能引起员工共鸣的、具备大义名分的、境界高远的目的和意义。
许多经营者创业的目的都是为了满足一己之欲，为了让自己赚大钱，而且号称干部是合作伙伴，以高额的报酬换取他们的协助，基于利害得失构筑公司内部的人际关系。
这么一来，只有企业高层获得了实惠，而普通员工仍旧愤愤不平，于是纷纷以工会的形式抗争，导致劳资双方之间发生种种冲突。
(2)设立具体的目标
它是指“我们公司在这个月要有多少营业收入，要产出多少利润”，制订每个月的详细计划，并向员工仔细讲解并共有，直至员工明确表示“社长，我明白了，就按照这个计划干吧”。
制订具体计划并让员工共有，其目的是赢得员工的协助，统一全公司的思想，形成合力。
如果企业没有基于共同的目标而制订的月度计划，经营便无从谈起。
(3)胸中怀有强烈的愿望
这一条的副标题是“拥有渗透到潜意识的、强烈而持久的愿望”。
领导者心中必须抱有“无论如何也要实现”“不管怎样必须成功”的强烈愿望，而且必须达到日思夜想的程度。
在我担任社长经营京瓷的时期，曾有过各种各样的烦恼。从那时起，我就认为“没有强烈的愿望，就不可能有所成就”。
经营企业需要确立具有大义名分的事业目的，具体的月度行动计划。为了成功实现计划，无论遇到多么大的困难，也要不畏艰险，不屈不挠，一心一意。
因此，我们应该竭尽全力，一丝不苟，专心致志，埋头苦干。同时心无邪念，志气高昂，一心一意，坚持干到底。
心怀高尚的情操，坚持贯彻理念，是成就计划必不可少的要素。我借天风先生的话，提出了“要心怀强烈的愿望”这一口号。
(4)付出不亚于任何人的努力
我们每天从事的工作平凡而琐碎，日复一日地四处拜访客户，推销产品，一次又一次被人拒之门外，却毫不气馁，仍然前去争取订单。
我们必须一步一步，脚踏实地，扎扎实实地做好平凡而琐碎的工作，坚持不懈地努力。
(5)销售最大化、经费最小化
不刻意追逐利润，利润也能自来。只要努力做到销售最大化、经费最小化，利润就会随之而来，进而实现企业的高收益体质。
(6)定价即经营
刚才我讲过，必须检视是否有足够的毛利，前提是做好买卖价格管理。如果价格管理失败，哪怕再努力，也不会产生利润，这就是定价即经营。
售价也好，采购价也好，都取决于市场及竞争对手，而不是由自己决定。但是，判断一个价格是否适合，却是该由企业领导者本身决定的。
要想预测产品定价多少才适合、产品销量能有多少并非易事，但领导者必须在对自己产品的价值正确认识的基础上，把价格设定在利润最大的一点之上。
正因为如此，定价是领导者的职责，这么说也不为过。
(7)经营取决于坚强的意志
经营需要有不屈服于任何困难、洞穿岩石般的强烈意志。为了达成第二条设立的具体目标，必须具备不亚于任何事物的坚强意志。
(8)燃烧的斗魂
经营需要强烈的斗志，其程度不亚于任何格斗竞技。商场如战场，竞争激烈，要想在残酷的竞争中脱颖而出，将企业发展壮大，领导者必须具备斗魂。
(9)临事有勇
一旦领导者有卑怯的举止，不正之风将如野火般在整个组织中蔓延。率领着众多员工的经营者必须在强烈的使命感和坚定信念的驱使下，鼓起勇气，率先垂范，把正确的事情贯彻到底。
(10)不断从事创造性的工作
在经营企业时，如果十年如一日地重复相同的动作，企业就不可能得到发展。然而，即便想发挥“创意”，做出独一无二的创造，也无法一蹴而就。
只有每天刻苦钻研，不断创新，精益求精，使明天胜过今天，后天胜过明天，才能做出真正具有创造性的工作。
(11)以关怀坦诚之心待人
买卖是相互的，买卖双方都要得利。
只有在生意中抱有“自利利他”之心，抱有关怀诚实之心，为对方着想，才能让客户满意，同时也实现自己的利益。
(12)始终保持乐观向上的心态，抱有梦想和希望，以坦诚之心处世
企业经营总会出现各种难题，这些难题往往会把经营者逼近绝路。然而，越艰难困苦，就越应该始终保持乐观向上的心态。
为此，经营者自身首先要抱有梦想和希望，以坦诚之心对待人生，这一点至关重要。
2
合作伙伴及全体员工形成的“他力”
(1)获得值得信赖的伙伴
第二个力是他力，也就是与自己同心同德、共同经营企业的人，尤其是自己的副手、左膀右臂等合作伙伴的力量。
“自力”是有限的，人绝不是靠自己一个人活在世上。同样，在企业经营中，经营者单靠一人独立难支，还需要有与自己共同分担经营的伙伴。
话虽如此，可想找到值得信赖的伙伴却真的很难。
人种不同、宗教不同，更何况许多国家人与人之间信奉的是以利害得失为基础的、生硬冰冷的人际关系。
越是具备高超技术和实力的人，越是同行垂涎三尺的对象。今日还一起共事的同事，明日就可能摇身一变成为竞争对手。
这些人掌握着企业的全部信息，因此很有可能被同行一举超越。
想要赢得值得信赖的伙伴，就必须构筑心心相连的信赖关系。当然，在利益上也需要达成共识，但最根本的还是要抓住人心。
世间没有比人心更容易改变、更脆弱的东西，但纵观历史，出现了不少真心相待、用生命守护承诺的可歌可泣之事。人心一旦紧紧地联结在一起，就会变得无比可靠。
最容易改变、最脆弱的是人心，而最牢固、最可靠、最美好的也是人心。
为此，首先经营者自身在企业经营中必须拥有崇高的使命感，并将之明确地传达给自己的伙伴。
“我希望以这种人生观、这种哲学度过人生，我想要以这种思维方式经营企业。你认同吗？”
领导者要对未来有可能成为自己伙伴之人循循善诱，说服他们，直到他们表态：“既然这是你的思维方式，那让我也出一份力吧。”
同时，为了形成美好的心心相连的关系，经营者不仅要向对方讲述自己的思维方式，还应该敞开心扉，坦诚相待，获取对方的信赖。
从创业时起，我就认为，只要真心相待，对方也必将对我报以同样的真心。
就这样，开始先是出现一个值得信赖的伙伴，不久变成两个、三个……这样的人不断增多。
建立起这种紧密关系的人们将成为值得信赖的伙伴，成为他力，为具备自力的经营者提供支持和帮助。
经营者首先自身要有高尚的思维方式，接着想方设法让身边的伙伴对这一思维方式产生共鸣，促使他们成为值得信赖的合作伙伴。
(2)赢得全体员工的信赖与协助
经营者不仅要促使员工成为自己的伙伴，还要赢得全体员工的力量，这一点也十分重要。
为了营造全体员工对工作自觉自发、主动积极的氛围，经营者必须毫不隐瞒地将企业经营的信息告知员工，让他们了解当下的经营状况。
同时，通过酒话会等聚会活动，向员工讲述“我是这样经营的，我的目的是希望为各位做这些事”。
要使全体员工产生“我一定全力协助这个社长”的想法，这一点十分重要。
3
让自然之力成为好帮手
在经营中关键的第三个力也是他力。不过这个他力与方才的他力不同，并非人类之力。
我们要让伟大的宇宙之力、自然之力成为支持我们的好帮手。
只要拥有这种力量，就能获得幸运，也就意味着命运将扭转至好的方向。
这些话听起来似乎神秘而深奥，像在宣扬“有神论”，然而我常对大家这么说，一直反复强调“种善因，得善果；种恶因，遭恶报”—这是因果法则，也是宇宙的不二真理。
我想把话题扯远一些，介绍一下佛教中对因果法则的诠释。
我所属的临济宗为首的禅宗中有《无门关》，是一本记录禅问答的公案集。其中第二则禅门公案是《百丈野狐》，内容如下：
有个老人经常来听禅师说法。有一次，讲法结束后，这个老人仍然没有离开。
和尚上前相问，老人说自己曾经是这家寺庙的住持，接着说道：
“在我担任住持时，有人问：‘开悟的高僧是否不再在佛陀所说的因果之中？’我回答：‘当然，开悟的伟人当然脱离了因果法则。’话音刚落，我就投胎变成了一只野狐。和尚，我想请问一问你，开悟的人是否不在因果之中？”
和尚回答这位老人：“开悟之人也不能逃脱因果法则，但是开悟之人能洞悉因果法则存在的原因。因此，洞悉了因果法则之人才能达至开悟的境界。”
“原来如此，我明白了。正因为我心存傲慢，断言开悟者完全解脱而不受因果法则制约，才遭到投胎为狐的报应。真是一语惊醒梦中人啊。”
于是老人说：“我身为野狐的日子到今天结束了。在这座寺庙的后山里会有一具野狐的尸体，请您以法师之礼为那只野狐送葬超度。”
说完，老人便转身离去。
和尚把云水僧召集起来，说要做一场葬礼。
大家都感到诧异：“这是为谁做超度呢？明明没有人去世啊。”不过依旧按照和尚的吩咐，在后山集合。
只见和尚脚边卧着一具野狐的尸体。和尚以法师之礼为野狐举行了火葬，他们诵经超度，厚葬了那只野狐。
禅宗常常用讲故事的形式进行禅问答。禅宗偏于理性，从不描述死后的世界，但却显而易见地表达了因果法则的思想。
为了获得伟大的宇宙之力、自然之力的帮助，就必须遵循因果法则，思善事，行善念。
何谓“善”呢？
在《了凡四训》中也有“存善念”的说法，简单来说，“思善”就是感谢、利他。利他就是指关爱他人和慈祥而美好的爱，在佛教中就是慈悲。
然而，如果不能常怀感谢之心，就无法产生利他之心。
要为自身的幸福而感谢他人。对世间的森罗万象、万事万物心怀感谢—这本身就是美丽善良的心灵，只要怀有感谢之心，自然就会关心体谅他人，对他人充满慈爱。
诠释善良之心无须长篇大论，只要记住感谢之心、关爱之心即可。
与此相反，恶念是指与利他之心对立的利己之心，比如“只顾自己，不顾别人”的贪婪之心就是恶心恶念。
在人生中始终抱有利他及感谢之心的人，必将获得宇宙的力量与幸运的眷顾。
相反，只顾自己的利己之人无论做什么事都不能称心如意。
*关于作者：稻盛和夫，1959年创办京都陶瓷株式会社（现日本京瓷株式会社）。1984年创办第二电电株式会社（现名KDDI）。这两家企业都进入过世界500强。2010年出任日本航空株式会社会长，仅仅一年就让破产重建的日航大幅度扭亏为盈，并创造了日航历史上最高的利润。现任京瓷和日航名誉会长，KDDI最高顾问。
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发表于 2018-12-16 22:27:08