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砺石导言
《一周商业洞见》是砺石商业评论每周日早7点推出的固定商业栏目，汇聚一周国内外最优秀企业家与管理专家的商业洞见。
世红| 作者
金梅 | 编辑
01 | 任正非：对科学研究，要大胆地失败！
没有基础研究，对未来就没有感知，没有感知就做不到领先。早些年华为开始在全球的研究布局，这十多年，欧洲、日本、加拿大都是我们的重点。华为在欧洲的研究投入取得了很大的成果。同时，我们也在全球聚集了三四千名业界的科学家和专家。接下来，我们要加强与国内大学的合作，用20年时间，资助中国要素的创造发展。把实验室搬到全世界有条件的大学附近，共同推动基础研究与实验，实现自己掌握一部分核心要素的局面。
基础研究是把钱变成知识。我们有一个路径图，技术喇叭口子足够大。当这个技术距离我们实现产业化还有十亿光年，我们可能投资一点点，放个芝麻；距离只有20年了，我们多投入一点，放一个西瓜；距离只有5年了，我们就“范弗里特弹药量”重点投入，增强对准主航道的作战能力，把钱变成知识。后面还有几万开发人员把知识变成钱，做出好产品。我们2012实验室聚焦五至十年就能实现产业化的技术研究，而远期的基础研究，就请大学教授、科学家去做。
对基础研究我们不要求都成功。前段时间我讲过，对科学研究，要大胆的失败，成功太快是保守，要轻装上阵才能激发想象力。失败了就涨工资，成功了就涨级。科学研究上就没有不成功这个词。为什么呢？你告诉我走这条路是错的，讲清了路径，解决了边界问题，这就是成功。一打钻就直接打到油田中心，没有这种事情。就像四川天然气田的发现，实际上是一个酒店打温泉，打穿后冒出大量天然气来，这才发现是一个大气田。（来源：任正非与中国科学技术大学包信和校长座谈的讲话）
02 | 张勇：我在晴天修屋顶
阿里巴巴每提出一个方向，背后都是日积月累的过程。没有积累、试错、坚持，就没办法创造。不是创造一个新概念，是创造一个真正的创新商业模式。阿里既要创造新物种，也要改变老物种。这个过程中，最难改变的是DNA，只能上路去探索。我们相信阿里的方向是对的，我们在路上。
今年9月马老师宣布将于一年后正式卸任阿里巴巴集团董事局主席。关于退休，马老师规划了很久，也对外谈过几次。阿里要做一家102年的企业，显然要经过几代人努力。我们要做的是在晴天时修屋顶，在顺境中做规划，如此才能更好地传承企业。
有时候人生规划不用做的太细。我从来没想过今天会做阿里巴巴集团的CEO，甚至没想过会去做业务，之前我都从事CFO的工作。无论是个人还是企业，机会出现时要敏锐地抓住它，愿意作出承诺，承担风险，尝试一些充满不确定性的创新，这样才能创造更美好的未来。（来源：《阿里张勇回答2018：我在晴天修屋顶》） 03 | 杨元庆：任何伟大的企业都必然经历螺旋式上升
现今回望，联想的战略方向是明确的，但是执行的路径是不断修正和调整的。我一直相信，任何伟大的企业，都必然经历螺旋式上升的过程。每一次我们进入新的领域，树立新的目标，都是为了登上更高的山峰，尽管总有这样那样的变量影响到“攀登”的进程，但成功的执行，从来都是在反复试错和调整之后才能达成，这是执行的常态。
很多人会觉得，大公司往往内部决策机制冗长、不擅长颠覆性创新，很容易被行业外的对手颠覆掉。大公司确实容易患上各种大企业病。联想的解决方案是培养管理者的主人翁意识，为每个业务挑选真正的“主人”。他们能两手沾泥，密切关注到产品和端到端价值链的每一个细节，他们能快速找到问题的根源，快速改正。
你问2018年联想几次陷入舆论漩涡，对于外界的印象，我会不会替自己和联想感到委屈？其实，在互联网时代，各种各样的声音都会有，而且很多会被放大，这的确对企业经营管理者提出了更高的要求，要有更高的承受能力和心理素质。我经常跟同事们讲，一个好学生，受到一两次委屈可能是别人的问题，感觉到多次的委屈，就得检讨一下是自己的问题，还是环境发生了变化。
实际上，互联网的发展让现在的信息充分透明，每个人说话在网上都有很大的分量。所有的企业，尤其是好的企业，就容易在显微镜下被观察，当然，这里边难免会有些误解和误伤甚至是恶意中伤，心态好的话，就可以把这看成是帮助自己，清理自己身上的细菌、杂质的好办法。我一直与我的同事们共勉，要认真倾听网上对我们的批评意见，认真对待，有则改之、无则加勉，要把自己的肌体锻炼得更加健康，更加强壮。（来源：《联想杨元庆回答2018：任何伟大企业都必经历螺旋式上升》）
04 | 张小龙：大部分产品都在欺骗用户，不要“套路”用户
(1)自古套路得人心，这是一个套路的舞台。如果要做套路，请高级一点。
(2)互联网的发展史，就是套路发展史，用套路去欺骗用户、误导用户（例如：don’t make me think，别让用户思考，让用户沿着产品经理设计的路径使用）。
(3)互联网的两个时代：人工套路互联网和机器套路互联网。
(4)让小游戏成为普通人发挥创意的平台，如果这个目标没有达到，那么现在平台上所有小游戏都死掉我也不care。
(5)关注用户，而不是关注竞争对手。
(6)大部分产品都在欺骗用户，你做各种滤镜，你说“记录美好生活”，但生活其实是不美好的。
(7)每年我有两次公开演讲，一次是微信公开课、一次是公司的年会，很多人都期待我讲段子，这样让我压力很大，但是为了满足大家的要求，我还是准备了满满两页的段子。
(8)对于用户来说，他们更希望被诚实地对待，而不是去“套路”他们。让大家放下手机多和朋友见见面，虽然这只是一句口号，但是很多时候这些才是用户心里真正所需要的。
(9)我一直强调微信是一个工具，而不是一个平台。只有工具才是对用户最友善的，才真正对用户来说是有意义的。微信一直努力要做好一个事情，就是把每一个用户当做他的朋友。
(10)我认为互联网的本质是消除了信息的不对称，当信息充分的流通起来以后，相应很多行业的组织形式也会发生变化。微信本身最根源的价值，是希望整个行业里，所有在创造价值的人能够得到价值的回报。
(11)最后，我想引用贝佐斯的一句话——“善良比聪明更重要”，因为AI比你更聪明、更懂套路，但你可能比AI更善良。（来源：张小龙在腾讯2018年员工大会上的演讲语录）
05 | 雷军：这个技术将引爆新时代
首先，我觉得AIoT将给人类社会带来巨大的变化，其速度、深度、力度，都将超出我们的想象。互联网在中国普及大约用了20年时间，移动互联网大约是10年时间，我觉得AIoT的到来可能会比我们想得要快，带来的变化也会远超过以往。
未来AI和IoT将会无处不在。互联网时代，我们连接了全世界的PC桌面电脑；移动互联网时代，我们连接了全世界的智能手机；AIoT时代，我们将连接身边一切看得到的硬件设备。那个时候，无论是可连网的设备数量，还是由此产生的大数据，都将比移动互联网时代高出不止一个数量级。
我们知道，人工智能过去几年最大的突破就是深度学习，有海量的设备和数据加持，AI的进化速度也将提速。也就是说，AI增强了IoT的实用性，IoT反过来提升了AI的智能程度，两者互为正反馈，将产生巨大的势能。科幻电影里的场景未来一定会出现在每个人的生活里，我们房间里的每一个设备里都会有AI，我们可以在任何一个地方与AI对话，而不再需要一个类似音箱或手机的中枢。而这一切都将推动通信技术、芯片技术、智能终端制造技术，以及互联网信息服务、内容服务等等诸多行业巨大的技术进步和商业进展。（来源：《雷军写给2029年的信：这个技术将引爆新时代》）
06 | 徐新：寒冬不着急，对头部项目是好事
提问：您怎么看今年的寒冬？
徐新：我没觉得是很大的寒冬。现在是个down cycle（下行周期），因为贸易战，去杠杆。从资本的角度来说，是放缓了一点。但其实项目也挺贵的，没那么便宜。一天到晚抢deal的人还挺多的。大公司其实都拿到钱了，只有小公司难拿钱。今年10亿美金的公司，拿走70%的融资额，以前是拿走40%、50%。就是说，钱都往头部集中了。以前第一、二、三、四、五都拿到钱，现在第二可能都没啥搞头，咱把钱给第一得了。其实这样也好。（来源：《36氪》对徐新的专访）
07 | 郭广昌：好产品，是企业长久发展的基石
花越多的时间去研究产品，就越发觉得现在已经是好产品为王的时代。回想过去二十年，交通不便利、信息不对称、供给的选择也不多，其实客户在选择消费时是被动的，能有就不错了。这也恰恰被很多企业所利用，大量同质、低质的产品生产出来，客户也会买单；甚至有些企业还利用各种复杂的“概念”来套路客户。
但现在，随着物流的发达、移动互联网的发展，我们的客户选择更多，也越来越聪明。再深的套路，都将无法逃过客户的火眼金睛。我们必须去智造好产品、精品，否则一定会被淘汰。要智造好产品，以客户为中心，多考虑他们的需求、痛点和体验，这是最基本的条件之一。但这句话说起来简单，可真正能融入血液、深入骨髓，不容易。
所以我觉得，其实做企业尤其做实业，虽然把握周期很重要，但是能够成功穿越一个个周期而屹立不倒，产品真的真的最重要。在冬天里，好企业就是一堆堆篝火，让我们不再寒冷；而好产品，就是点燃篝火的火种，更为可贵。有了火，我们不再惧怕寒冷，我们可以走得更远。（来源：《郭广昌：好产品，是企业长久发展的基石》）
08 | 汪群斌：持续学习，坚持创新
提问：我们怎样才能加速商业化产品，并吸引更多用户？
汪群斌：产品本身还是要让客户感觉好而且划算，尤其是你的产品要比现有解决方案更好，才能有竞争力，吸引更多用户。
提问：CEO在进行决策时，经常会产生各种情绪，那么应该如何应对自己的情绪，更好进行决策呢？
汪群斌：作为CEO，要学会在理性和感性上找到平衡，尤其是保持理性。比如CEO心里要有本账，多算算数，多考虑企业的现金流，尤其是决策前就要想想，项目如果失败了怎么应对，要有所准备。
提问：最想告诉创业者的建议？
汪群斌：发扬企业家精神、持续学习、战胜挑战。（来源：《汪群斌对话创业者：持续学习，坚持创新》）
09 | 张颖：2019，对创业团队只会越发苛刻
提问：一家创业公司应如何做大、如何抵抗巨头杀入？
张颖：所有轻公司以后都会做重，也必须做重，只有做重才能有效抵抗巨头杀入，唯有如此才能做大。一家公司从初始业务到扩张，市场留给他们的窗口期越来越短。据经纬统计，时间从以前的两年缩短到了六个月。
流量越来越贵，从增量市场转向存量市场，就需要延展用户生命周期，更充分地挖掘单个用户价值，参与到行业更多的交易环节打造闭环，实现更多的利润。如今前有巨头虎视眈眈，后有垂直细分赛道抢夺市场，对创业团队的上下游管理能力、人才招揽与储备、平衡新旧业务线、迅速试错和调整等的要求，只会越来越苛刻。（来源：《寻找中国创客》对张颖的专访）
10 | 梁宁：我们有太多的产品，太少的品牌
为什么中国有这么多的产品，但品牌却很少？我个人的分析，大原因有两方面：
第一，没有品牌这方面的心理账户。什么叫心理账户？大家对钱的感知是不一样的，我们去餐馆花60块吃一份酸菜鱼，所有人都觉得很正常，但是如果让你花60块买一本书，绝大多数人都觉得太贵了，舍不得。大家花钱卖流量、做满减、做补贴、做产品促销，这个心理账户是有的。但是如果为了品牌花钱，怎么都觉得贵。
“脱贫”其实是非常重要的人生阶段，“心态脱贫”更是非常重要的蜕变。心态每脱一次贫，都会设立一个以前没有的心理账户。在以前你根本不敢花钱、不舍得花钱、不会花钱的地方，用钱买专业的服务，提高你以前缺失的能力和效率。
第二，缺乏品牌的人才储备。做品牌，做用户的认知管理，实际上是一个相当专业的事情。要花钱，又没有即时反馈，找人也不容易。（来源：梁宁在GDMS分会场专长论坛“中国营销，中国不一样”上发表的演讲）
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发表于 2018-12-16 23:20:14