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「创业最前线」特约总编辑|赵继成
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“爱回收不止是手机回收,冰山下更大的一块业务,是中国最大的B2B二手手机线上交易平台”,爱回收创始人陈雪峰在近日的公开发言中,直接表明了爱回收的最新进展。
时至今日,爱回收已不仅是手机回收服务商,也是手机品牌厂商重要的以旧换新渠道,更是B2B二手手机线上交易平台,尾货库存分销平台和高品质二手手机分销平台,整体业务覆盖二手手机交易全产业链。
同时,依托“拍机堂”平台,爱回收正在对全球二手电子产品交易产业链进行改造,并在印度、巴西、拉美等地,将积累多年的运营能力赋能给合作伙伴,共同开拓当地市场。
爱回收今年的表现的确令人侧目:2018年年交易额预计超70亿,一年处理了1000万台以上的手机,最高单月交易额达10亿。根据这个预测2019年交易额预期200亿人民币。今年8月,爱回收完成1.5亿美元新一轮融资,融资估值超15亿美元。
爱回收异军突起的背后是怎样的玄机?鉴于此,我们必须要分析一下爱回收的进化史。
基于创新
构建新零售竞争壁垒
“创新”是爱回收得以崛起的关键。
从创立之初,陈雪峰始终坚持“垂直细分领域一定要做行业第一名”的理念。为此,爱回收进行了一系列的业务创新,建立坚实的核心壁垒。
2016年,马云提出“新零售”概念,线下消费场景愈发被重视。阿里、腾讯等巨头纷纷进行布局。而爱回收,则早在2013年就已经看到了线下门店的价值,创新性的布局自营线下门店,构建了二手手机回收的精准场景。
目前,在线上,爱回收除了不断完善自有回收渠道,更是与京东、小米、华为等电商平台及品牌厂商进行合作,抢占精准渠道。
在线下,爱回收在超35城市布局300余家门店,全部位于一二线城市的核心商圈,并联合国美、迪信通、乐语等合作伙伴,布局超10万个合作门店。
同时,为了进一步让交易场景更贴近用户,爱回收推出了自助回收服务,并入驻丰巢、速递易等渠道,覆盖了20余万线下回收网点。
我们可以清晰地发现,从线上到线下,爱回收构建起一个点、网、面结合的立体式回收场景。新零售对于人、货、场之间关系的重构,在爱回收的模式中得以诠释。而这一模式优势,正在逐渐显现。
根据国际知名数据调研公司GfK发布的中国手机零售监测数据显示,截至2018年三季度,单季度中国手机市场大盘销量同比下滑18%,销售额同比下滑9%。报告中指出,中国手机市场从饱和型市场结构转入淘汰期。手机品牌厂商在维护现有用户同时,对存量市场的争夺将更加激烈。
凭借精准的线下场景,爱回收成为了手机品牌厂商重要的以旧换新渠道。据透露,截至目前,爱回收已经可以做到单月一万台新机的转化量。“让回收成为新增消费的入口”这一观点,似乎并非遥不可及。
乍看之下,爱回收的新零售模式似乎并不复杂,但事实上,这看似简单的模式需要强大的运营能力作为支撑。
截至目前,包括香港在内,爱回收已经在全国拥有7个运营中心,4万平方米运营场地,每天处理超5万台机器,而每台机器的周转时间仅需2天。
走出国门
从回收交易到国际贸易
当下互联网公司出海似乎已经成为了一种趋势。和许多垂直领域的巨头相似,爱回收的战略布局也已经突破中国,放眼全球。
根据IDC及GFK数据显示,2017年全球手机出货量超过15亿台。而二手手机经历3-4次的周转后,存量市场达到万亿元规模。也就是说,国内二手数码产品回收市场如果是千亿量级,那么全球市场则是万亿级规模。
但是在陈雪峰看来,目前全球二手数码产品交易存在三个核心问题。
第一,区域需求差异化程度高,各区域消费者对操作系统、品牌和价位偏好不同,单一区域内容易出现二手供需错配的情况。
第二,由于供需错配,相同机型全球范围的收购和处置价差大,导致区域价格差异化程度高。
第三,现阶段二手数码电子产品的全球流通主要是通过线下交易中心进行,这产生了交易成本高、行业门槛高等问题。同时交易效率低下、库存大额亏损现象也时有发生。
在今年6月,爱回收将自己多年所积累的核心运营能力开放,发布了B2B二手电子产品交易平台——拍机堂,致力于对全球二手电子产品交易产业链进行升级和改造,同时赋能全球合作伙伴,共同开拓当地市场。
而拍机堂的爆炸式增长也印证了爱回收全球化战略的正确:经过一年的运营,拍机堂目前已积累数万上下游商家,单月GMV 从年初的900万增长至目前的6亿,单月环比增长高达20-30%。
此外,拍机堂的赋能效果也也逐渐显现。
据了解,爱回收投资的印度公司cashify和墨西哥公司trocafone在拍机堂的赋能下,转化率和营收均有30%~50%的提升。
纵观垂直领域巨头的出海路径,此前大部分是国内模式的复制,持续主打消费互联网。而爱回收的国际化模式更偏重产业互联网打法,深度改善产业链,让二手电子产品交易有了全新的想象与发展空间。
做有价值观的生意
此时距离弗里德曼提出“企业的社会责任就是增加利润”已过去近半个世纪,彼时的经济滞涨也早已被几番高速运转所替代。
如今企业被赋予更多责任,除自身财政经营,还加入了对行业、对社会的贡献乃至对环境的影响。简而言之,企业要体现社会价值。
正因如此,价值观成为企业可持续发展的源动力。纵观全球领先企业,无不在盈利之余,反哺行业、社会。在爱回收的运营路径上,我们不难发现社会责任的存在:
从环保角度出发,爱回收自带环保属性。让二手商品物尽其用,符合经济发展大趋势。
从专业价值出发,爱回收改善了传统电子产品回收行业的诸多不透明化弊端。
针对传统回收行业报价不规范,用户信息不安全和回收不便的痛点,爱回收推出了统一报价、旧机数据深度清除和多网点甚至上门回收的服务。逐步改善了用户心中对“手机回收”的传统认知。
而爱回收的国际化之路,更是对二手电子产品交易产业链的一次重大升级,大大提升了行业交易效率。
“从消费互联网到产业互联网,爱回收希望在全球范围内,为二手商品创造更大价值。”对于爱回收的愿景,陈雪峰如是说道。
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