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来源 | 互联网的那点事（ID：alibuy）
双十一是营销史上独一无二的超级奇迹。
2018年11月11日，天猫双十一购物节，再次毫无悬念的刷新了新的高度：26分2秒破500亿、1小时47分破1000亿，15小时49分破去年记录......在整体经济并不景气的2018年，双十一再次向世界证明了，中国人的消费潜力有多强大。
十年双十一
“11月份干点啥，把成交往上拉一拉。”
2009年夏天，淘宝总经理张勇向下属说了这句话，由此开启了2009年的第一个“双十一”，而张勇怎么也没有料到，双十一会发展成今天这样的规模。
商家总是在找各种理由打折促销，以往在线下，每逢五一、十一，都是销售旺季，而线上却没有类似于“节日促销”的概念。于是，刚刚接管淘宝商城（原天猫）的张勇，找到了一部分品牌商一起做电商购物节。
第一届的购物节的标语是“全场五折，一元秒杀”，这与街边小店用破喇叭播放“清仓扫货”促销的调性，几乎如出一辙，许多注重形象的品牌商对此避之不及，最终天猫只拉到了27个传统品牌，而这些品牌的目的也只有一个：清理库存，卖掉那些在线下滞销的产品。
就是这样一个，现在看来槽点颇多的首届双十一，在当时却取得了非常好的成绩，Kappa销售额达到405万，其他电商备货也已基本卖空。
看到了双十一潜力的淘宝商城，继续高歌猛进，2009年双十一销售额为5200万，这个数字到2010年已经涨到了9.36亿元。
后来，随着淘宝商城的做大，平台的各种问题也相继爆发，假货泛滥、价格低质量差，平台存在着大量良莠不齐的商家。张勇意识到，淘宝商城需要从淘宝独立出来，于是便在2012年1月，将淘宝商城更名成了“天猫”。
彼时的传统知名品牌，仍然看不上天猫，天猫上的知名品牌很少，这给了“淘品牌”机会，让他们意外的踩中了平台的早期红利，韩都衣舍、御家汇等淘品牌早已相继上市。
双十一十年了，从5000万销售额到26分钟破500亿，阿里在向所有人讲述一个增长奇迹。
站在十年的路口上，双十一不仅是打折
站在十年的路口上，未来十年，双十一将聚焦何处？
首先是体验式消费。
今年双十一，天猫新零售将组织服饰、大快消、电子消费品、家装、汽车等7大行业核心品牌，在全国智慧门店覆盖400城市，12城100个核心商圈提供丰富服务，试水未来体验式消费场景。
今年双十一线下有50万超级导购，消费者可以在智慧门店，与导购建立起“专属导购”关系，进行即使的语音、消息互动，在远程还可以通过直播、推送等了解到门店的活动、商品等信息。
今年六月，天猫总裁靖捷提过“天猫不再是天上一只猫”，这一点早已付诸现实。
除此之外，物联网技术也已经在双十一的舞台上大放光彩。
在今年的双十一期间，消费者购买国际商品后，即能通过手机淘宝扫一扫，查看进口商品完整的溯源信息，从工厂提货到配送，再到入关等等，商品的全部流程都将被记录。天猫服装品牌利用物联网技术，让其数字化下单、接单、备货准确率达到了接近100%。盒马生鲜利用物联网技术，对蔬菜的种植、生产、加工进行了全面升级。
技术是服务于人类的，而新技术是人类发展不竭的源泉。在新技术的实际利用上，天猫走在了其他电商的前头。
人人都知道，未来十年，双十一的销售额还将持续增长，而单纯的攀比增长数字，似乎也已经失去了意义，在接下来的十年里，如何利用新的技术，来改善消费者电商购物的体验，成为了更重要的命题。
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发表于 2018-12-21 16:12:41