|
|
随着信息技术革命和高新科技产业的驱动，世界正在进入以信息产业为主导的新经济发展时期，新技术的创新迭代对社会生活的影响逐日提升。在未来的5到10年，5G、物联网、人工智能、大数据、云计算等高科技的发展，会进一步颠覆人们传统的生活方式、工作方式，给各行各业带来崭新机遇。
青山资本一直在关注消费领域，投资了几十家和消费相关的公司，过去的几年，我们目睹了中国的中产阶层的崛起，以及由技发展引致的“进步效应”和居民收入引致的“财富效应”，这些都促进了消费的增长和结构的优化。未来，随着科技的革新消费会出现怎样的变化？
消费趋势：从“生存满足”到“价值观满足”
回顾历史可以发现，每次技术革新都伴随着消费的繁荣。前两次工业革命大大改善了人们的物质生活条件，也奠定了消费社会的基础，以物质主义为主要理念的价值观开始形成并快速发展，这个时期被称为“消费1.0时代”，由于当时的条件相对较差，所以也被称作“生存满足”的时代。之后很快，社会阶层的差别和消费能力的不同，催生了“消费2.0时代”，即“身份满足”的时代。
到了20世纪中期，互联网信息技术开始诞生并快速发展，导致世界的时间距离大大缩短，人与人之间的信息交流量更加广泛和深入，交流素材极其丰富。当消费成为一种普遍的谈资的时候，人们就不再满足于趋同的消费观念，而要求差异化的消费，于是我们进入了“消费3.0”时代，我们把它叫做“符号满足”的时代。
到了2018年，人工智能、大数据都在不断地冲击着我们的思维，社会价值观越来越分散，观点越来越多元，这便是“消费4.0”时代，也就是“价值观导向”的消费美好生活的时代。从消费1.0的生存满足，2.0身份满足，3.0符号满足，到如今的价值观满足，是科技发展带来的社会观念改变的产物。
消费4.0万花筒效应
有一句话说”我们不会比机器聪明，但是我们比机器更善良”，价值观是我们和人工智能最主要的区别。未来我们对物质的需求也是这样，不再需要简单地通过物质满足温饱、炫耀财富，而可能是通过物质来阐述我们对社会感性的理解，通过物质诠释我们和机器人的差别。每一个消费行为的背后都是一种价值观和伦理观的表达。
最近可能由于资本寒冬，很多人都开始思考投资的意义是什么？甚至有人说生存的意义就是时间。未来，在科技高速发展为人类提供的全方位生活保障的情况下，我们生存的意义绝不是使用高科技的现代器械，通过虚拟感受现实，而是要通过消费来与这个世界交互，满足我们对世界的参与感。
这里说的消费不能简单理解为购物，购物是消费里面很小的细分。衣食住行，电影、音乐等都是消费行为导致的结果。科技迅速提升每一个个体自我认知度、关注度、参与感、倾诉欲和表达力，我们通过消费来阐述自己的价值观。
所以，我认为消费4.0是”万花筒效应”非常明显的时代，人们都在无数的细小的碎片里面去寻找最美好的自己，这些碎片就是科技发展带来的物质保障，消费就是寻找美好自己的过程。
了解新一代的消费者
很多创业者依然认为消费升级是指追求品牌或买更贵的东西，但这只是浅层次的消费升级，上一代消费者追求的所谓的质量更高的产品，比如绿色食品、健康食品之类，新一代的消费者更重视情感的驱动，是建立在用户对自我属性分类的基础上的。
了解他们，才能找到与他们对话的方式。新一代的消费理念以后从“拥有更多”到“成为理想的自我”，由“以物为中心”到“以人为中心”消费价值观的升级，越来越多消费者购买商品或服务不再是仅仅因为需要，更多的是因为喜爱和态度。
比如，我们投资的消费型公司”花点时间”，一个线上订阅鲜花的公司，他们讲女生要”悦己”，要关注一些无用的美好，这是一种价值观的表达。鲜花这个产业链的支点就在前端，因为鲜花一直是礼品型的产品，消费频次比较低，因此，在前端一直无法产生大体量的零售型企业，就导致无法对后端产生整合的话语权。
这时候，花点时间主打“预购+周期购”的每周一花模式，打开了都市白领的消费需求，通过生活鲜花的概念，把一个礼品型的东西变成了日常用品，创造了新的消费场景，在零售端瞬间爆发，产生很大的体量，使得它有话语权去整合升级后端。
我们最近刚刚投了一个洗涤用品公司，提供无损伤，甚至可以食用、可以喝的洗涤制品，提供的包装也可以重复利用，新款包装上面都印有一个濒临灭绝的生物，他们也是在寻找社会上有相同价值观的用户。
打破“消费折叠的隔阂”
前一段时间，舆论一直在讨论“消费升降级”的话题，中国当下的消费状况有点“魔幻”，看到拼多多发展迅速就提消费降级，看到各种奢侈品市场不差，各种付着高额的关税和溢价买的进口车满大街的跑就提消费降级。看起来是升级的部分很坚挺，降级的部分好像也存在。
所以有人讲消费分级，但我觉得这个词也不够精确，用“消费折叠”可能更容易或者更清晰的描述现在的现象，针对某一消费情境，可以有对不同群体、不同层次间的价值观表述方式，消费被分成了很多截面，每层截面上都有不同的消费画像。而层与层之间的信息隔离和理解隔离，导致有了不同的消费需求和满足需求的方式。
在折叠后的不同截面体现出的完全不同的消费画面和价值取向，而在这些截面间的交流隔离、理解隔离的现象中也提供给了不同语言体系的企业各自的商业空间，从快消品、信息流到文娱、社交，甚至到衣食住行，充分满足任何一个截面的需求都可以成就一个大型的企业，亦或者打通不同截面间的物品流转通道，让同一个商品在它不同的生命阶段满足不同截面消费者的需求等等。
中国是全世界最大的单品消费市场，在这个市场里面满足任何一个人群或一个截面的需求，都可能是一个规模化的需求，都可能成就一个还不错体量的企业。
横向来讲，你可以做任何一个满足不同截面的消费诉求的事情，一个解决方案。其次，你也可以纵向去看，打穿不同截面之间的消费供求，让产品或者让一个商品在不同生命周期满足不同截面人的需求，二手就是一个非常典型的生意。过去五年的时间，二手交易的用户从1000万涨到了4000多万，增速非常快，这也是一个打通截面所带来的巨大增量市场。
创业公司在存量市场里面竞争都是比较难的，在原有的市场存量里去抢蛋糕，争得头破血流，也许只能实现微弱的增长。但是，如果可以通过改变用户的消费行为，创造新消费场景和消费需求，带来巨大的产业增量，那么不但会在增量中占据自己的市场份额，带来大幅度增长，同时还会惠及这个行业里的其他公司。所以消费这个领域里面有很多很多的细分机会，有待于各位创业者、投资人们来开发。
最后，青山资本就是遵循着这样的理念在做早期投资，我们投一个项目时，除了看它是不是提供更好的产品，有没有足够大的市场，我们还要看它是不是做一款能够满足用户价值观需求的产品，或者说有没有这样的趋势。
所以，我们认为即将到来的智能时代或者工业4.0的时代，会催生新型的消费4.0时代，主动拥抱新生代，让消费归于美好，这与每一个人都息息相关。
张野个人介绍：
张野，青山资本创始合伙人，天使投资人。于2015年创立青山资本，致力于消费和TMT领域的早期投资，过去几年他领导一支具有突破和创新能力的团队，将青山资本建设成为中国成长最快的早期投资机构。目前投资了花点时间、驭势科技、悟空保、小赢科技（NYSE:XYF）、找靓机、PIDAN、HIGO、无界空间、Bit-Z、汉甲美业、菠萝BOLO等多个独角兽或高成长项目。
张野拥有清华大学五道口金融学院金融管理硕士、美国康奈尔大学 MBA学位。更早之前，他毕业于柴可夫斯基音乐学院，是首个在 “普罗科菲耶夫国际作曲大赛” 获奖的华人。
MORE | 更多原创文章
一年倒闭285万家，韩寒餐厅欠薪被诉、孟非面馆无人问津，明星投资餐饮一地鸡毛
知识付费向左，知识分子向右
刘强东不服输
跑路、倒闭、裁员，2018，他们“倒”在了寒冬里|CYZONE特写
推荐邦哥的好朋友“企业创投联盟”，ID：cvcbang
商务合作请加微信：bangcbd |
|
发表于 2018-12-30 00:18:05
