首发| 书虫获投千万建二手书流转平台 “原价”收书“1.5...

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首发| 书虫获投千万建二手书流转平台 “原价”收书“1.5折”卖书 用户50万

　　王龙16岁就开始做生意，大学时做过校内电商和校园快递。
　　文| 铅笔道 记者 刘晶荣
　　““有一种失落感。”王龙说，将书本贱卖给废品回收站时，那种感受很不好。　　
　　因为多次搬家，王龙曾陆续将10箱书贱卖给废品收购站。“并不是每本书都值得收藏，可是贱卖又不能体现它的价值。”　　很多爱书之人都有这种体会。为了让每一本书都物尽其用，王龙于2018年4月成立了“漫游鲸”。他基于微信电商平台，建立一个C2B2C的二手闲置物品流转平台，打出“原价回收书本，1.5折卖书”的口号。　　
　　用户将不用的闲置书籍卖给“漫游鲸”，可以获得原价等额的虚拟书费。用户在平台上购买其他书籍时，这些虚拟书费可以用来抵扣书籍原价的85%，用户只需现金支付余下的15%。　　截至目前，“漫游鲸”共有各类书籍10万册，总价值300万~400万元，已有50万用户。王龙表示，短期内将继续优化平台运营，未来将布局其他闲置物品流转。
　　注：王龙承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
　　减少用户的损失感
　　“我做过最愚蠢的事情之一，就是把陪伴我大学四年的一箱旧书卖给了收废品的。”王龙回想起这件事，至今仍感到心痛不已。毕业时，他把这些近乎完好的书，堆成一摞，往秤上一丢。随着收废品大妈的指尖在计算器上一阵飞舞,这些总价上千元的书，最后以45.2元的价格被卖了出去。他拿着钱若有所失地离开了废品收购站。
　　这一幕，在他此后几次搬家中都上演过。
　　2015年底，他来到成都，开启了创业漂泊之路。他一度居无定所，两年内搬了4次家。上过这把“无情秤”的书，至少有10箱。“这些书远不止这些价值，作为精神食粮，它是无价的。”
　　这种失落感不止在王龙的心里挥之不去，他的一群书友同样感同身受。2016年底，王龙创建了一个读书社群，顶峰时有百万社员，月收入达百万。他发现社员们的共同痛点是闲置书太多。
　　为此，王龙做过线上图书租赁平台，希望让闲置书发挥作用，但效果却差强人意。因为对租书者而言，租书不仅物流成本高，还对书缺少拥有感，无法满足自身需求。图书租赁行不通，他转而做图书团购，帮助书友以团购低价买书。可是，闲置书的痛点仍然在。
　　这时，王龙发现，近年来二手交易品类和资源越来越丰富，各种玩家不断加入市场，其中也包括了很多二手书交易平台。
　　“就目前来看，二手闲置交易平台的运营，主要分为两种模式：C2C和C2B2C。就二手书而言，两者都有缺陷。”他解释，C2C平台卖书效率太低。卖书者抛出转手信息后，并不知到何年月才能成功卖出。C2B2C平台解决了效率问题，但就像把书低价卖给废品收购站一样，始终解决不了人们的“失落感”问题。
　　“让卖书的人没有受到损失的感觉。”这是王龙想再次在图书方面创业的出发点。思绪在脑海里反反复复，他最终想出了一个理想的解决方案。平台用“原价”回收用户手中的旧书，金额兑换成平台代币。用户在平台买书时，可用代币支付85%，再付15%现金。“如此一来，用户能够避免失落感，书本也能流通起来。”
　　今年5月，王龙成立“漫游鲸”，基于微信公众号，用C2B2C模式建立一个二手闲置物品流转平台。该平台先从图书做起，未来会布局其他闲置物品。
　　“原价”回收旧书
　　王龙认为，C2B2C是基于C2C的创新运营模式。相对于C2C侧重渠道，C2B2C更侧重用户服务，通过对货品提供回收、寄卖等全链条服务，赚取促成交易达成的服务费收益。同时，也能让平台更有效地把关商品质量，提升用户在交易过程中的体验。
　　他用三句话描述“漫游鲸”的产品特点：平台“原价”回收旧书、用户“1.5折”买书、工业化处理二手书。
　　用户将闲置书籍卖给“漫游鲸”，可以获得与原价等额的虚拟书费。虚拟书费可用来在平台继续购买其他书籍，抵扣书籍原价的85%，用户只需现金支付余下15%即可，相当于用“1.5折”买书。

　　回收页面

　　买书界面
　　“这不仅降低了用户对价格的敏感，还能增加用户黏性。同时，这套基于虚拟货币的金融体系，也将让‘漫游鲸’的运营拥有更大的想象空间。”王龙表示。
　　除此之外，为了留住用户，团队还简化了回收步骤，卖书人扫描书本二维码（没有二维码的书不进行回收），就可进入机器审核流程。审核通过后，便有快递员上门取货，平台承担快递费用。王龙认为，“一键卖书能大大节省卖书人的时间成本。”
　　然而，“漫游鲸”也并不是对所有的书籍都照单全收，有严格的回收规则。教学教辅类、评分极低、没有ISBN码和条纹码的书籍都无法回收，还有一些影响用户阅读体验的书籍也不会被受理，如外部破损残缺、内部缺页、较多笔记或划线、纸张老化泛黄、明显污渍和有霉印霉斑等的二手书。
　　此外，在“漫游鲸”，每一本被回收的书籍，无论美丑，都会经过工业化处理，最终如新书一般。团队会严格按照章程对书籍进行清洁、修复、翻新、紫外线臭氧消毒、包装等处理，并在商城里重新上架。
　　关于二手书交易平台的图书质量，很多网友也曾提出过担忧与质疑。因为闲置书籍大都无收藏价值，一有精品书出现，马上会被秒走。如此一来，留在平台上的精品书将会越来越少，总体图书质量会越来越差。
　　王龙表示，针对这一点，“漫游鲸”也有自身的应对机制。每当用户想要售卖书籍时，都需要扫码，这些数据都将被存入数据库中。参考购买记录和搜索数据，系统就能分辨出流转高频与低频的书籍。如果低频书籍还留有库存，则不再回收，以此来确保书籍质量。王龙介绍，“平台积累的数据越多，系统管理就会越准确。同时，需要人工筛选的书籍就会越少。”

　　书库
　　王龙表示，数据显示，新书的流转速度最快。用户主要是一二线城市的年轻人群，其中60%以上都是女性，年龄在18~35岁之间。
　　从15%支付金额中盈利
　　“你看，又寄来一袋大米！”8月16日，团队像往常一样处理回收物件时，发现了一袋大米。大米上还贴着一个便利贴“要活下去！”这已经不是“漫游鲸”第一次收到用户的“礼物”，每次都让团队感到哭笑不得。
　　让王龙和他的团队最兴奋的，并不是用户数量的增长，而是用户对平台的正向反馈。几乎每天，后台都能收到用户想来‘漫游鲸’做义工的信息，团队时常还会收到书友随寄过来的“小礼物”。用户对平台的喜爱，让运营团队始料不及。
　　“平台上书籍卖这么低的价格，用户甚至都以为我会亏本，担心我做不下去。其实不用担心，那15%就是我们的盈利点。”王龙解释，15%的现金支付就足以支付平台的物流费用和人工费用。
　　他进一步解释，闲置物流转的核心是交换，“漫游鲸”流转的成本包含两块费用：物流和翻新费用。70%以上回收的书都和新书差不多，书是二手物品中保护得最好的”，因此翻新使用的人工成本并不高，目前，平台有3名全职书本翻新员工，其余为兼职人员。这些兼职人员大都是家庭主妇。
　　今年8月，“漫游鲸”拿到起点资本千万级天使融资，加速了产品研发与团队搭建进程。在没有大规模付费推广的情况下，“漫游鲸”用户量单月增长了近30万。截至目前，平台书籍数量达10万册，总价值300万~400万价值量，已有50万用户。王龙表示，短期内将继续优化平台运营，未来将布局其他闲置物品流转。
　　目前，漫游鲸正在寻求新一轮融资，用于市场拓展、产品开发、团队建设等。
　　编辑 | 吴晋娜　　校对 | 李洁

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