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周鹏鹏表示,现阶段,小程序和直播贡献了比较大的利润来源。
文| 铅笔道 记者 李丽
“近日,微赞创始人周鹏鹏向铅笔道透露,已于今年8月完成来自钜鑫资本的4500万A轮融资,此轮融资将主要用于产品优化和团队拓展。
微赞是一个微信生态SaaS服务商,主要为微信公众号搭建用户交流平台、开发系统技术以及维护升级,为公众号粉丝提供互动交流的社区,以此增强粉丝对公众号的粘性,提高公众号的整体变现能力。 此前,铅笔道曾对微赞做过报道《融资1000万 他为5万微信公号内置论坛 用户活跃度提升10倍 覆盖4000万人》和《追踪 | IDG投1千万 他嵌直播间入20万公众号 获2千付费用户 月流水180万》。现在,微赞又开发了“小未程序”,入驻商家有100万,每月约覆盖1亿C端用户,日活为500万,与去年相比,月收入增长了6~7倍。
注:周鹏鹏承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
今年上半年,直播行业发展状况不容乐观,各玩家纷纷打起价格战。以提供直播服务为主营业务之一的微赞,自然也受到了影响。为维持生计,周鹏鹏不得已向客户发出了涨价通知。同时,他也做好了最坏的打算,准备转型。
就在将要放弃之际,意外的事情发生了——其他玩家坚持不下去,全部涨价了。“要是他们再迟两个月涨价,微赞可能就转型了。”想起当时的场景,周鹏鹏还心有余悸。最终,微赞维持了原价,业务也逐渐好转, 公司得以渡过难关。
微赞直播产品介绍图
谈起微赞能够存活下来的原因,周鹏鹏表示,除了幸运之外,还有两个重要的因素。一是技术成本低,直播本身就是高成本、高消耗的行业,在音视频的处理、分发方面,周鹏鹏选择由自己的团队来做,而不像其他玩家那样使用第三方的技术,这就降低了很大一部分成本;
二是推广成本低,百度竞价和线下推广成本的成本很高,如果只靠推广来获取客户,很难维持公司运转。微赞则减少这种宣传方法,也并没有请业务员推销,而是将这一部分利润让给代理商,由他们去获推广获客。此外,他们还在直播中植入产品进行宣传,如此一来,流量成本也大大降低。
现阶段,微赞的直播业务已经进入稳定发展阶段。同时,周鹏鹏及团队也开辟了新业务——小程序。
2017年1月9日,微信小程序正式启动上线。从那天起,周鹏鹏就开始关注这一领域。他觉得小程序有着巨大的机会,便瞄准了这一赛道。
上线初期,微信小程序不能交与第三方托管,只能在自己的后台加代码、发布。直到去年5月,微信团队才解决了这一问题,周鹏鹏得知后,觉得“机会来了”。
小程序到底能不能火,谁也不知道,周鹏鹏也同样看不清。但是他觉得,作为一个创业者,一定要敢于冒险。当时正值直播业务艰难,如果不做小程序,结局可想而知,如果做,可能还有机会。“那就赌一把。”
大方向有了,该从哪里切入呢?周鹏鹏先后尝试过名片、游戏、微信红包等各种领域,结果却是,“别人的都火了,自己的却推广不出去”。摸爬滚打几个月,周鹏鹏才找准方向,以企业服务为切入点,从自己擅长的做起。
“小未程序”能为用户提供定制化服务。
去年9月,周鹏鹏开始研发“小未程序”。“小未程序”是为那些不懂技术的企业客户提供小程序服务,例如餐饮店、理发店、休闲会所、KTV等。
小程序帮他们解决了新客户获取、老用户转化等问题,还可以将传统的会员卡、优惠券等内置于小程序中,为店家和用户带来便利。“这些企业需要一个像美团这样聚集客户的平台。”虽然H5也具有这样的功能,但H5的入口远不及小程序方便。
“小未程序”创立初期,团队为了抢占市场,在一周之内就上线了小程序。当时的版本只有企业介绍、产品介绍、预约3个功能。后来,团队根据自己的市场判断,结合客户的需求和建议,以及借鉴同行之后,逐步完善了小程序的功能。
经过132次迭代,现在的“小未程序”有11个行业模板、25个组件,界面、表单、以及各种组件都可以根据客户需求自定义。根据这些组件和模板,配合分销、会员、积分等基础功能,即使客户完全不懂技术,也可以快速完成一套功能完整的小程序。
此外,“小未程序”还有7种营销工具:砍价、团购、拼团、秒杀、社交立减金、满减优惠、优惠券。
考虑到客户分布分散,需求较多,微赞团队将这些功能组合成套餐,将小程序卖给代理商,代理商再结合B端客户的需求,提供定制化服务。微赞将小程序做成可视化的,方便代理商和客户操作。现在,微赞约有2000家代理商,每个月覆盖约1亿C端用户,日活为500万。
今年8月,微赞完成4500万A轮融资,投资方为钜鑫资本,本轮融资将主要用于产品优化和团队拓展。
周鹏鹏预计今年收入过亿。另外,他认为,微赞营收不错的原因之一是成品和服务做的好,另一个重要原因是踩到了行业的红利,在红利消退之前,要完善基础服务和团队架构。“踩到了风口,猪也能飞上天,但要在猪落地之前,把翅膀给它安上。”
编辑 | 薛婷 校对 | 许梦
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