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2019年1月1日起，新个人所得税法正式实施。今后，个税如何扣缴、如何填报等问题成了社会各界普遍关注的话题。新年以来，各地税务人员奔忙于各个场所，尽他们最大的努力，随时随地对纳税人和扣缴义务人开展纳税辅导，让减税红包精准落袋。
医院里的个税辅导课
“个税的6项专项附加扣除信息，您在手机上通过官方渠道下载个税APP，我来教您填。”广西柳州市税务部门的税务人员小张如往常一般热情地向纳税人宣传个税新政，耐心地辅导操作，但与往常不同的是，这次的辅导地点不在办税大厅，不在纳税人学堂，而是在医院口腔科的诊室里。
原来，给小张看牙的李医生在写病历时，无意中看到了小张医保本上的工作单位，知道小张在税务局工作后，李医生便向她咨询起了个税新政，请了半天假来医院看牙的小张便在医院里回归了税务人员的“本职工作”，向李医生宣传起个税新政来。
等小张讲完后，李医生突然不好意思地说到：“你看我，都忘了你是来看病的，拔完牙麻醉都还没过就给我讲政策了，真是不好意思。”
“您客气了，作为税务人员，我有责任、有义务为您讲解政策，您理解透彻了，享受到位了，我们的工作才算有成效了！”小张微笑着答道。
雪中送去个税辅导
2018年12月26日，气象台继续发布寒潮蓝色预警，湖南张家界最低气温跌破0℃。
就在这雪花与雨水齐飞的日子，张家界税务局所得税科科长刘佳频的办公室电话响起，是湖南省机场管理集团有限公司张家界荷花国际机场分公司财务负责人打来的。原来，该公司2019年1月初发放员工工资，但是对个税新政策理解还不透彻，6项专项附加扣除填报存在疑问，急需税务干部到现场辅导讲解。
当时，张家界气象局一小时前才发布了道路结冰黄色预警，有同事提醒现在开车出去不安全。“时间紧迫，我们小心开车就行，没事。”刘佳频边说边朝外面大步走去。
到了荷花机场办公大楼，公司财务负责人早就等在门口大厅了，一见刘佳频他就开心地迎了上去：“刘科长，这天寒地冻的，辛苦了！你们要是不来，我都不晓得怎么发工资啊！”
在公司财务室，刘佳频和其他税务干部现场手把手辅导财务人员填写《专项附加扣除信息表》，并教他们个税APP如何操作，现场解决有关6项专项附加扣除的疑难问题，确保荷花机场员工工资顺利发放，并享受到个税改革的红利。
这只是个税改革中的一个缩影，随着个税改革的推进，每一位税务人都会用实际行动投身改革，从影响身边人开始，让个税“红包”飞入千万家！
“正在通话中”的徐晓柏
“您好，您拨打的电话正在通话中……”
云南镇沅县税务局办公室小王给徐晓柏打电话，不出所料，电话那头又是在通话中。同事们打趣道:“从个税改革以来，徐晓柏已经变成了一名专业话务员，专门为纳税人解答个税问题。”
徐晓柏是镇沅县税务局税政一股的一名普通干部，主要负责个税改革相关工作，是个税新政策的“活字典”。
2018年12月25日，小王接到老同学统计局财务人员小普的电话:“你们税务局徐晓柏脚怎么了？今天给我们企事业单位财务人员培训代扣代缴个人所得税时一瘸一拐的。”小王解释说：“徐晓柏昨天中午布置好个税代扣代缴培训会场后，在回家的途中出了车祸，伤到了左脚，软组织损伤。”
下班后，几个同事相约去医院看望徐晓柏，聊起脚受伤了为什么还坚持去给纳税人做培训，徐晓柏笑了笑说：“其实也没多严重，就只是稍微有点肿。”说完便把脚放在地上，想证明他伤得不重，可脚刚落地身体就疼得打了个颤。他缓慢的坐到病床上说道:“新个税政策的宣传辅导时间紧、任务重，100多家单位都来了人，临时取消得给纳税人造成多大的麻烦呀，再说了集中培训‘面对面’的辅导也更加有效率。”
此时，刚给隔壁床病人量体温准备离开的护士听到徐晓柏和同事的谈话停下了脚步，说道：“你们要多劝劝他，安心留在医院治疗，要注意休息呀。”原来，徐晓柏虽然办理了住院，但是还依然坚持通过微信、电话解答纳税人的各种问题。
徐晓柏有900多个微信好友，其中大部分都是个税改革后加的，纳税人无论是通过电话咨询还是微信询问，徐晓柏都会耐心地给予解答。
“叮叮叮……”徐晓柏的电话又响了起来。
“您好，个人所得税六项专项附加扣除中子女教育这一项，指的是纳税人的子女接受全日制学历教育的相关支出，按照每个子女每月1000元的标准定额扣除……”徐晓柏“话务员”又上线了。
来源：综合各地税务机关报道
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发表于 2019-2-20 18:34:01