|
|
2019年1月1日起，新个人所得税法正式实施。近日，各地税务部门通过开展个税知识“擂台赛”、设置民族语言专窗、组织外卖小哥义务宣传等方式，为纳税人宣传个税新政，推进改革落地实施。
上海：个税智能小顾问7×24小时为您服务
近日，上海市税务局在纳税服务上精准发力，上线智能在线咨询系统，推出24小时不间断个税咨询服务，确保个税改革红利及时落地。
据了解，纳税人只需登录“上海税务”微信公众号和官网，通过文字或语音任一形式均可进行“一对一”的在线咨询，“7×24小时”服务的虚拟坐席已成为众多纳税人随身携带、轻松咨询的个税小顾问。
此外，上海市税务部门在全市办税服务厅内开辟了118个“个人所得税宣传咨询专窗”和“个人所得税改革专窗”，设置应急办税服务场所25个，配备应急后备人员282人，以满足纳税人办税需求。12366纳税服务热线增设线路163条，根据咨询量动态调整坐席数量，还成立了自然人与个人所得税专线服务团队，负责解决纳税人的个税疑难问题。
同时，税务部门还积极对纳税人开展个税政策培训。目前，已对全市近1万户企事业单位开展个税改革系列辅导培训，涉及自然人近75万，确保纳税人知晓并熟悉掌握政策要点和操作流程。
广西：办税厅有了“民族语言专窗”
针对当地少数民族分布范围多且广的实际，特别是个税新政实施以后，自然人纳税咨询增加的实际情况，广西龙胜县税务部门在办税大厅设立了“侗、壮、苗、瑶”民族语言专窗，并将民族语言专窗与个人所得税专窗相结合。
“我是侗族的，普通话讲得不好。本来感觉这次个税政策很复杂。没想到过来办税，见到税务局设立了民族语言窗口，感觉特别亲切，政策听起来也通俗易懂。”侗族个体户周楚雄在民族语言个税专窗接受个税辅导后高兴地说，“总的来说，经过起征点调整和六项专项附加扣除政策，我基本就不用缴税了。”
据悉，民族语言专窗有效解决了各族群众的办税交流难题，全面提升纳税人的满意度、遵从度和获得感，帮助纳税人理解新政变动,享受个税改革红利。
陕西：税企个税知识“擂台赛”吸睛
“请三号代表队回答：纳税人的子女接受全日制学历教育的相关支出，应该按照每个子女每月多少元的标准定额扣除？”
“根据《个人所得税专项附加扣除暂行办法》第五条，该项定额扣除标准是1000元！”
“回答正确，加10分！”
近日，陕西汉中市税务局的会议室成为“新时代•新税务•新征程”新个人所得税法知识竞赛的“大擂台”。在这场“擂台赛”中，每支队伍都由一名税务人员、一名纳税人代表和一名扣缴义务人代表组成，税企民三方齐上阵，精彩问答掀起阵阵“头脑风暴”。
竞赛题目从纳税人最关心的热点问题入手，覆盖新个税法基本知识，扣缴客户端使用方法和优惠计算等多个方面。“准备这场竞赛相当于参加了好几轮培训。在备战时，税务干部和我们一同探讨，主攻政策重点、难点，反复学习，今后不论是我自己申报，还是给公司员工讲解政策，都底气十足啦！”刚刚参加完此次擂台赛的汉中文化旅游投资集团有限公司会计苗露兴奋地说。
2018年以来，个人所得税系列改革举措一直备受纳税人关注。《个人所得税专项附加扣除暂行办法》于2019年1月1日起施行。“个税改革事关你我他，举办这场有趣的知识竞赛，不仅可以检验前期宣传辅导效果，还能激发大众学习热情，引导全民参与改革，实现以赛促学、以学促用，真正让个税改革红利惠及每一位纳税人。”该局纳税服务科科长王涛介绍道。
新疆：外卖小哥捎来个税宣传册
“真没有想到，外卖小哥给我送餐的同时，还捎带了一份个税宣传手册。现在税务部门的服务真是越来越到位,越来越及时了！”
新年伊始，新疆昌吉州木垒县的纳税人陈东南拿着随同外卖一起送来的一份个税宣传手册感慨地说。
为了让每名纳税人都能尽早享受到个税改革的减税红利，除了最常规的宣传途径外，新疆税务系统想出了不少“妙招”，让外卖小哥和快递员成为个税义务宣传员就是其一。
税务干部们也化身为一个个推广者，他们通过微信群、QQ群、短信提醒等新媒体方式向辖区内广大纳税人告知纳税人可以依条件享受个人所得税六项专项附加扣除等个税新政策。除了线上辅导培训，税务部门还主动上门，走进企业手把手教大家填写扣除表,现场演示系统操作流程。
据悉，为确保纳税人在2019年的第一个申报月度就能享受到实实在在的税收改革红利，自2018年末开始，新疆税务系统就本着“一竿子插到底”的宣传培训原则，采取面对面、点对点、微信转发、上门宣传等多种宣传方式，深入贯彻落实新个人所得税法和专项附加扣除办法，让这项有深度、有广度、有热度的新政策落实到位。
“个税新政培训及时到位，掌握政策后操作起来更踏实。”不少纳税人为税务部门的贴心服务竖起了大拇指。
宁夏：个税宣传进“两会”
近日，宁夏贺兰县税务局个人所得税政策宣传走进“两会”会场，向全县500余名人大代表和政协委员宣传当前热议的《个人所得税专项附加扣除暂行办法》，现场为参会代表委员解答相关政策。
在会场外的咨询台，工作人员用举例穿插法规原文的方式，对扣除标准、分摊方式、填报要求等政策内容进行了解释。两会期间，正值全区开展新个人所得税法知识竞赛答题领红包活动，在税务人员的指导下，两会代表纷纷拿出手机，参与网络个税知识有奖答题活动。
“我是边看税务部门发的个税宣传册，边在他们的讲解下答题，不仅拿到了12元红包，还对个税新政有了更深入的了解。”一位参会代表在税务人员的指导下成功答题后，表示将邀请更多的亲戚朋友参与到这项有趣的知识竞赛中。
为了确保纳税人更好地理解政策，有序推进个税改革工作，贺兰县税务局还抽调业务骨干组建个税宣传小组和专家团队，采取实体培训、视频培训和日常培训相结合的方式，对企事业单位的财务人员进行了多轮业务培训，确保新政落地有声。
据悉，该局下一步将在前期集中、专场辅导培训的基础上，以“流动课堂”的形式，对政策理解疑点多的纳税人再次深入开展上门精准“答疑解惑”服务，重点对手机APP扣除项目填报等方面开展“小班教学”，推进个税新政的顺利实施。
来源：综合各地税务机关报道
相关链接
新年收大礼！个税“红包”落袋让工薪族获实惠
外籍人士、港台同胞谈个税改革：政策温暖 信心更足
税务部门精准发力落实个税新政
税务部门创新服务确保纳税人享个税红利
“个税”新政成新年新期待 “70后”“80后”家庭受益明显
纳税人喜迎新年“减税大礼包”
 |
|
发表于 2019-2-20 18:36:23