相机之外的佳能“B”面 | 砺石

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　　砺石导言

　　对于佳能这家世界500强企业，中国消费者最熟悉的是其在中高端相机领域的TO C业务，但实际上在全球范围，佳能集团的TO B业务占到集团整体营收的70%以上。目前，佳能（中国）公司也正在积极的向中国公众展示着其“C”端业务之外的TO B一面。

　　《砺石商业评论》创始人　　刘学辉 |　　作者

　　付迎爽 |　　编辑

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　　在2018年《财富》杂志发布的世界500强中，日本企业佳能集团以308.4亿美金营收，21.06亿美金净利润排名第317位，较去年的337位上升20位。

　　对于佳能这家世界500强企业，中国消费者最熟悉不过的是其生产制造的中高端数码照相机。但近日在上海举行的首届中国国际进口博览会上，中国消费者却看到了一个与传统认知中不大相同的佳能公司。

　　佳能在智能及高端装备展区所在的3号馆，设置了面积为300平方米的展台，在此次展览中，中国消费者最熟悉的照相机产品只占了展区的一小部分面积，知名度在普通消费者中没有那么高的智能制造与医疗设备则占据了展区绝大部分的面积。

　　佳能展台虽然让中国消费者感到有些陌生，但这其实才是佳能的真实全貌。根据佳能集团2017年对外公布的全年财报显示，2017年佳能集团营业额为40800亿日元，其中，大家熟悉的包括了照相机与家用打印机产品等的影像系统业务2017年营收为11362亿日元，仅占到佳能集团全年营收的27.85%。

　　除了影像系统业务，佳能集团还有办公产品、医疗系统与产业设备及其他产品业务领域，这些业务累计占到佳能集团整体营收的72.15%。其中，以打印机为核心的办公产品业务收入高达18659亿日元，整体营收占比为45.73%；医疗系统业务收入为4362亿日元，整体营收占比为10.69%；产业设备及其他产品业务领域的营收为7317亿日元，整体营收占比为17.93%，值得一提的是，佳能在产业设备领域保持着高速发展，2017年营业额同比去年大幅增长25.2%。

　　从财报收入结构来看，佳能集团是一家涵盖了办公产品、影像系统产品、医疗系统业务以及产业设备等广泛领域的多元化集团，其中TO B业务贡献了绝大比例的收入构成。

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　　佳能集团与中国渊源颇深，在中国有着非常深的品牌积累。

　　1979年，中国大陆改革开放的第二年，周恩来总理夫人邓颖超女士曾到访佳能集团的日本总部，以此为起点，佳能与中国便建立起深厚友谊。随着中国改革开放的推进，佳能从最初的技术合作到独资建厂再到成立销售公司，在中国经历了多种经营模式的探索。

　　1997年3月，佳能（中国）有限公司（以下简称佳能（中国））正式成立，全面负责佳能在中国市场销售的各项工作。2017年，其迎来了二十周岁的生日。佳能（中国）是佳能集团里发展速度最快的公司，在佳能集团中占据着举足轻重的地位。佳能亚洲营销集团是佳能集团旗下的五大营销集团之一，佳能亚洲营销集团总部最初位于新加坡，后来搬迁到香港，再后来移至北京。佳能亚洲总部的搬迁体现了佳能集团对中国市场的重视程度。

　　在佳能（中国）成立的二十年里， 其凭借杰出的产品、服务在以照相机为核心的个人消费者领域中取得了巨大成功，“感动常在”的佳能广告语更是深入中国广大个人消费者心中。

　　但除了个人消费产品，其实佳能长久以来一直在中国涉及并覆盖着比较广泛的B2B业务。早在2010年左右，佳能（中国）就提出了“一手抓办公，一手抓影像”的口号。去年，佳能（中国）又正式宣布进入B2B业务领域发展第二阶段，要在继续保持原有B2C业务市场领先地位基础上，在办公产品硬件以及解决方案、商业印刷领域、安防监控业务和医疗设备业务、OLED等B2B业务领域全面强化，更是提出了“轻松商务 自在佳能”的商务品牌口号，并希望到2020年B2B业务能占到佳能在华整体业务营业额的50%。

　　佳能（中国）之所以加大B2B业务的投入，很重要的原因是其洞察到中国市场目前正处于由“中国制造”转向“中国智造”产业转型升级的重要阶段，企业迫切需要先进的智能制造解决方案，这是一个空前机遇。除佳能之外，中国最成功的两家互联网巨头阿里巴巴与腾讯相继宣布其在智慧制造领域战略也正是基于此。

　　另外，中国目前有4000万家以上中小型企业，还有很多年轻人正不断投身到创业浪潮当中，创业首先就要有自己的办公室就需要使用办公设备，所以在中国的B2B领域，蕴藏着巨大的机遇和潜力，而在这些B2B领域，佳能都有着得天独厚的优势。

　　佳能集团现任董事会主席兼CEO御手洗冨士夫先生是一位出色且雄心勃勃的企业家。美国著名的《商业周刊》杂志曾评价御手洗冨士夫先生结合了“日式管理的品质及细腻，与美式管理关心现金流量及股东利益的作风”。为了把佳能集团打造成为一家世界级的全球化企业，御手洗冨士夫带领佳能自1996年起开始推进成为“全球优良企业集团”的中长期发展战略。第一、二、三、四阶段已经稳步实施，从2016年起开始进入第五阶段。第五阶段提出“实现重大战略转型，挑战新发展”的重要方针，并制定了七项主要战略。其中，非常核心的一点就是“强化扩大新事业与创造未来事业”，将重点资源分配到商用印刷、网络摄像机、医疗和产业设备等领域。

　　无论是集团总部的整体战略要求，还是中国B2B市场的空前机遇，都决定了佳能（中国）在B2B业务上的新一轮发力。

　　佳能（中国）在B2B领域的战略决心，从中国国际进口博览会的佳能展台可见一斑。本次佳能展台的主题为“智慧制造 佳能助力”，现场展示了佳能在智慧互联办公、智能医疗、智能工厂解决方案、特殊介质打印、环保数码印刷、智能民生救援、影像产品等7大领域的丰富产品和解决方案。

　　佳能的产品线很长，但展台仅仅只有300平米，佳能在产品的展示选择进行了很多取舍，取舍背后则是佳能（中国）当前的战略重点。

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　　根据财报显示，B2B业务在佳能集团的整体收入占比已经超过70%，但在中国市场的收入占比尚不足50%，还有巨大的成长空间。成长空间背后除了中国广阔的市场规模，更重要的是佳能在B2B领域的产品实力。

　　在本届进口博览会上，佳能全面展示了佳能在智能化商务影像技术、产品及解决方案的雄厚实力及成果。

　　首先，在办公打印机领域，佳能展示了围绕商务影像输出的智慧互联办公解决方案，涵盖了“超级云佳印”自助云打印服务解决方案、3D打印解决方案、人脸识别打印解决方案与无线高清会议显示等解决方案等，其中颇受关注的“超级云佳印”自助云打印服务解决方案支持通过微信或者支付宝付费，实现自助打印、复印、扫描等文印应用。

　　佳能还非常擅长医疗设备，其在2016年还收购了东芝医疗业务。在佳能展示的智能医疗解决方案中，包括了DR平板探测器、眼科设备、CT（计算机断层扫描装置）产品、XR（X线摄影）产品、MRI（磁共振成像装置）、生化检测等设备，以及将CT数据进行3D打印、CT脑卒中智能解决方案、4D自动诊断分析软件包等解决方案。其中CT脑卒中智能解决方案大幅缩短了脑中风的检查时间，配套的人工智能图像处理与数据分析工作站两分钟诊断的就可以提供完全的脑卒中评定，有效解决了卒中检查时间长的这一关键问题。

　　另外，在制造领域，佳能有可实现“工厂可视化管理”的佳能工业影像平台以及工厂生产线条码读取、色彩及形状模型识别等制造环节的智能化应用，这些行业领先应用将很好的帮助中国制造业实现升级。

　　随着中国经济发展，在一些特定行业或应用中，对特殊介质打印的需求也在不断提升，为此佳能此次带来多款首次在中国大陆亮相的特殊介质打印设备，其中包括小巧便携、可随时打印的手机照片打印机；能够实现按需打印的佳能彩色标签打印机；以及可用于制作员工卡及会员卡，并支持IC卡编码功能的热转印式ID卡打印机。

　　在民生救援领域，佳能展示了无人机安装佳能C200B摄像机的民生救援解决方案。该解决方案将给自然灾害救援、科考等工作领域，带来新型影像技术应用的大力支持。

　　无论智慧办公，智慧医疗，制造领域，还是智慧救援，我们发现这些TO B领域的产品与解决方式，都是基于佳能集团个人消费业务在光学与影像技术领域数十年的深厚积累，而不是无逻辑的扩张。佳能强化B2B，并不意味着佳能不重视B2C业务了，相反是利用B2C业务积累下的技术与口碑优势，去更好地拓展B2B业务。

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　　借助首届中国国际进口博览会这次盛会，佳能集团很好的向外界展示了其“C”端业务之外的TO B一面，也展示了其在高端智能制造设备领域的综合实力，这将对佳能B2B业务在中国的拓展起到非常积极的推动作用。

　　佳能集团的B2C业务在中国已经扎下了牢固的根基，随着佳能B2B业务在中国市场的不断扩大，未来中国更多的用户将会“轻松商务，自在佳能”。

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