前海尔高管转战母婴知识付费：600名医学专家答疑 1200...

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前海尔高管转战母婴知识付费：600名医学专家答疑 1200家线下母婴店入驻

　　创业前，管礼庆有20年医疗领域的相关经验。
　　文| 铅笔道 记者 戴丽芬
　　“铅笔道获悉，近期，Alwayslove获700万天使轮融资。　　Alwayslove是一个母婴知识分享社区平台，采用UGC模式，由专家、达人、妈妈群提供母婴知识。基于系统的问答评分制及智能AI算法，用户可更高效、及时地获取匹配知识领域内的解决方案。目前，平台已经整合了约600名医学专家。　　另外，平台计划于后期引入电商板块，现达成合作意向的线下母婴店约有1200家。　　
　　Alwayslove小程序预计于今年10月份上线。
　　注：管礼庆承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
　　获投700万
　　管礼庆在海尔医疗大健康领域一待就是13年。与他的工作年限不相上下的，是当父亲的年龄。
　　一直以来，他观察到一个现象：医院儿科门诊量非常高，实际上，“这部分人里面有95%不需要到医院就诊”。然而，出于对宝宝的重视，大多数的家长们更愿意选择到大医院就诊，因此就造成了医疗资源浪费。
　　管礼庆认为，主要原因在于家长医疗知识的欠缺。之前，家长获取医疗知识多是通过互联网。在他看来，这些信息的专业性无法得到保证。因此，人们需要一个第三方平台去整合专家资源，在线上为C端用户提供专家及专业知识资源。
　　思路明了之后，管礼庆找来之前在海尔的同事，于今年3月正式创立Alwayslove，定位于去中心化母婴垂直知识共享社区。在这个时候，Alwayslove获得了第一笔投资，主要用于团队的搭建以及小程序研发。
　　在Alwayslove小程序上，用户可以获得来自专家、达人、妈妈群共享的母婴知识。基于系统的问答评分制及智能AI算法，用户可更高效、及时地获取匹配知识领域内的解决方案。同时，普通用户申请为专家达人，通过社群分享与知识问答获取奖励。
　　平台采用UGC模式，将用户分为四个等级。第一等级为普通用户；第二等级为大C妈妈群，即有实战经验的用户，可以提供经验性知识解答的用户；第三等级是达人，相对于大C，这部分群体在某个领域更加擅长；第四等是专家，需通过平台认证。
　　基于医学背景和之前工作中累积下的资源，目前,平台已经整合了约600名医学专家。另外，通过朋友牵线，管礼庆与香港医管局达成合作意向，对接到大量香港医学专家资源。
　　有了基础的专家资源后，管礼庆计划在前期采用用户补贴的方式，利用用户对母婴知识的刚需进行引流。也就是说，在产品上线初期，用户在平台上可以免费体验每一项功能。
　　在管礼庆的规划中，他要等到平台用户达到一定体量时，再全面运用付费功能。他认为，真正的知识是有价值的，消费者也愿意为专业和有价值的服务买单。
　　管礼庆表示，目前他最主要的精力都放在用户服务方面，并通过对大C、达人和专家的运营管理来保证服务质量。
　　用户可以在问答服务完成后，对专家进行评级。专家所获得的用户评级等级越高，其收入也越高。“为了让平台更具专业性，需要倒逼专家、达人们去提高服务。”
　　在大C用户的运营上，平台更注重内容的审核。他们在小程序系统中设置审查机制，一旦非专家用户发表内容中涉及专业词汇（如处方药等），系统会主动对内容进行审查，只有合格内容才会推给用户。其中，参与审核的人工客服多为医学院毕业的学生。
　　与1200家线下母婴店合作
　　除了知识板块，Alwayslove还设置了用户推选板块。有经验的宝妈会在平台上推荐她使用过的好产品，消费者可以作为购买参考。
　　平台采用B2B2C模式，让商家进驻到平台上。只要入驻商家店中有用户推荐高频的产品，商家就可以抢单。下单后的商品再由合作物流配送。现在，与平台达成合作意向的线下母婴店约有1200家，多在安徽和湖北两省。

　　Alwayslove小程序界面
　　“之前商家是在店里面等周边用户上门，现在这些用户都在我们这平台上面了。”管礼庆认为，这也是为线下母婴店导流的方式，可以将线上聚集的宝妈引到周边线下店进行购买。在店铺导流背后，管礼庆有一套自己的管理逻辑：用户在消费之后，可以对店铺进行评分，系统会将用户往评分高的店铺引流。
　　为了使公司的业务布局更全面，他在今年投资了一家生产母婴产品的企业，现为Alwayslove的全资子公司。这家公司现已推出多款创新母婴产品，比如以海藻纤维这个新材料来制作尿不湿。海藻纤维能够增加透气性，因此可以降低湿度，起到抑菌作用。用户可于Alwayslove自有平台，或京东旗舰店购买相关产品。
　　“母婴零售行业无法完全脱离线下。” 管礼庆发现，出于对安全的重视，母婴产品购买人群在消费的时候，更愿意选择可以直接接触和体验的购买方式。因此，他们在线下也布局了2家旗舰店，店中有售公司生产的全部产品。
　　未来，Alwayslove计划通过三种方式变现。一方面，平台主要通过付费问答的形式，根据评分高低，抽取相应佣金；另一方面，通过销售自有商品和植入广告获利。
　　管礼庆表示，Alwayslove小程序预计于10月上线，并计划于明年1月推出App 产品。
　　编辑 | 吴晋娜　　校对 | 武旭升
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　　阅读完莫急走

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