|
|
透过这块直播屏幕，串联起了急于作出改变的两端。
✎ 天下网商记者 蒋婵娟
零下九度的韩国首尔呼呼刮着大风，韩国世界大厦商场内却迎来了久违的热闹。
一场长达20个小时的跨国直播在这里正式开启。50间直播室分布在商场各个角落，里面坐着来自全国各地的上百名淘宝主播。这里，将诞生一个又一个“卖空柜台”的纪录。
柜姐们怀念这种感觉，又感叹韩妆的大不如前。
曾经，伴随着韩剧、韩星以及韩国综艺的大量输入，盛行的韩风下，韩妆与国内消费者有过一段热恋期。几乎每个少女的化妆包里，多多少少都有韩国化妆品的身影。只是这两年，那些少女们爱过的韩妆，日子并不好过。
今年8月，菲诗小铺单品牌店铺彻底告别中国市场，思亲肤更是频频被爆出撤柜和破产的消息。还有媒体指出，从去年11月开始，悦诗风吟就没有再继续扩张线下店铺。大众的韩妆品牌的确在中国市场集体受挫。
“韩妆的寒冬跟政策紧缩有关，这减少了品牌在华的投入。”美妆业内人士分析，韩国文化输入的减少，韩流热潮在国内逐渐退去，国内美妆品牌的崛起，新兴消费者开始追捧高端美妆，以及国内的化妆品销售渠道正在快速转型，这些都是韩妆业绩遇冷的原因。
但他也指出韩妆品牌想要卷土重来的野心，“韩国品牌重新加大了投入对华投入，这已经很明显地能够感觉到。”
只不过，这两年铺天盖地的广告宣传已经不能左右国内消费者选择，想要占领他们的心智，韩妆正在寻找像直播这样有效的方式。
镜头的另外一边，参加活动的主播们也心里有着盘算。即将实施的《电商法》刺激着越来越多代购去寻找更多正规稳定的货源渠道。
“参加这次直播是想要去建立更多更加稳定可靠的货源合作。”作为百名主播之一，CC现在长期居住在韩国，有着一家已经经营了4年多的淘宝全球购店铺。她说自己主动报名活动，正是看中了400多个参与其中的韩国本土品牌，“这样可以少走很多弯路。”
隔着屏幕，大量国内消费者的涌入，数不清的订单产生。据承办方凝聚供应链提供的数据，这次直播活动为参与商品带去了2.1亿人次的浏览量。
卖空了门店
2014年，CC辞掉了朋友们羡慕的空姐工作，专心经营起了自己的淘宝小店。
在以往各条飞行线路中，CC最常跑的就是韩国。起初自己只是帮身边的朋友背点东西回国。慢慢地，通过朋友间的互相介绍，CC发现自己的微信好友人数已经趋于上限，每次落地采购清单也越来越长。
机场的免税店里，穿梭在货架之间都是对着清单疯狂搬货的中国人，每个品牌的柜姐在主动或被动地学习下，都能说上几句简单的中文，不少品牌甚至直接换了中国人来做柜姐。在这些来回飞行的行李箱里，CC看到了其中的生意。
这一来二去的代购中，CC发现自己的小副业已经足以支撑日常生活。与在韩国工作的男友结婚后，本地采购优势更成为了她辞职创业的催化剂。刚开始，为了更快地获得国内的消费市场，CC都会挑选国内KOL们强推、自带流量的爆款产品。
后来，一直沿用代理分销的形式，CC的淘宝店迎来了风口。2016年，淘宝直播上线，这一年，她的全球购店铺销售额相比2015年整整翻了3倍。主播CC
“对着手机讲讲就能卖货，这在韩国是没有的。”彼时，直播在国内迅速爆发走红，一种全新的互动型购物模式逐渐形成。但到了韩国品牌商的眼里，这些伸到店里，四处拍摄的手机，干扰着正常的营业。吃闭门羹对CC来说是家常便饭。
而现在，CC再去到那些门店，店员不但会搬好直播的灯光、桌椅和镜子，还会主动倒水拿饮料，直播结束了，还要再恋恋不舍地问上一句“什么时候再来”。这些转变都来源于屏幕背后雪花般纷至沓来的订单。
据CC回忆，第一次愿意让她尝试直播的一家伊蒂之屋门店，压根不愿意回答门店有多少库存的问题，自己再三追问之下，才轻飘飘地来了句“几百个没问题”。最后，在店员不可思议地眼光中，整个门店几乎都被粉丝买空。
跟很多主播不同，CC的主播更加生活化，除了介绍产品，她还带着粉丝去韩国逛街逛店，也与粉丝分享着自己的日常。一次日常的小直播，让她发现粉丝们的改变，“对于品牌的忠诚度没那么高，他们更关注产品好不好用，是不是真的被当地人喜欢。”
那次直播，CC的桌上刚好放置了自己刚擦完的一瓶精油，这个小众品牌在国内很少有人知道，也没人在销售，但很多粉丝都对它产生了兴趣。抱着试试看的心态，CC上架了这款精油，没想到一下销出了4千瓶。
直播缩短着CC与粉丝的沟通路径，粉丝的互动与反馈也成为她选品的一大利器， “但与一家家品牌去谈代理权，需要耗费很多的时间和精力。”
选品的焦虑
“要想保持竞争力，就要拿到最具有竞争力的产品。” 逢丁吉吉跟CC一样，这次来韩国直播，是想为准备开业的淘宝店寻找靠谱的供应商，拿到一手的货源。
目前逢丁吉吉在淘宝直播已经累积起超过52万粉丝，而曾和很多北漂一样，他每天下班，只能把一米八的身体蜷曲进不到十平方的出租房内。
“那时候就觉得未来无望，反正怎么样都买不起房。”从事艺人宣发工作的吉吉，偶然中看到艺人转发的淘宝直播内容，便萌发了试一试的想法。过往的经验告诉他，想要快速地在一片领域站稳脚跟，需要找准三点：准确的定位、差异化的打法以及熬得住初期阶段。
于是，用逢丁吉吉的账号，他把目光锁定在了女主播居多的美妆品类，他所扮演的是帮助粉丝试用、选品的“小白鼠”。
摘下脸上的眼镜，吉吉指着自己右眼眼周的一大片红肿说：“大过敏。”在做主播的两三年里，各种产品都往自己脸上糊，皮肤科的医生都已经成为了他的老相识，吉吉开玩笑道，硬生生把脸上这块试验田，从健康肥沃逼成了敏感脆弱。
“直播在成长，粉丝也在成长，他们不再是九块九秒杀型用户，而是关注价值，会去看成分，看产品本身，有些可能比我还专业。”
从天猫美妆的行业大趋势来看，这两年以成分和功能为卖点的产品成为成长最快的品类之一。“目前销售量高的产品都是主打成分的。”天猫美妆小二表示，中国消费者对于美妆的消费正在趋于成熟。首先，获取信息的渠道更加丰富，他们会看产品构成来寻找适合自己特质的产品；其次，他们对于使用产品的分类更加细致，这成为很多品牌的新机会点。
直播的两端
中国是韩国美妆除了本土之外的第二大市场。不过以往，韩妆品牌在中国市场，出口方式较为单一，一般都通过授权运营进行销售。部分品牌运营为了短期冲击销量，缺乏长期的运营规划，更没有建立良好的市场对话模式，也成为大众的韩妆品牌陷入困境的诱因之一。
尤其对于中小企业来说，消费市场一直在改变，想要俘获国内消费者，市场开发门槛正在不断提高，不少品牌的产品甚至都是以水货的身份销至国内消费者手中。
“品牌们想要推广和曝光，但是对于现在的国内市场，他们有点无从下手。”作为这次活动的承办方，凝聚供应链金明吉透露，今年10月，团队有了这个想法，就第一时间联系了韩国的品牌方们，出乎意料的是，几乎所有品牌都积极响应。
过去一年，淘宝直播用户规模翻倍，成交规模增速高达350%，月活用户超过100%。淘宝直播负责人赵圆圆曾在接受采访时表示淘宝直播只是初露端倪，如果拿进度条比喻电商直播，现在也就是在15%-20%的阶段。
这个在国内市场飞速成长的交易模式，也在悄然影响着我们这位邻居。一方面，在国内像逢丁吉吉这类的淘宝主播迅速崛起，频频创下销售纪录引起他们的关注；另一方面，越来越多像CC这类的全球购买手用镜头背后实际的订单打消着他们的疑虑。
12月8日一早，直播正式开始了。为了迎接上百位主播，在商场的空旷区域，工人们连夜施工，搭建起50间直播间，供主播们使用。整座商场的灯柱、广告牌上，都挂上了“1212全名狂欢”的字样，为了确保直播的通讯环境，楼下更是停着多辆信号车护航。这一新奇的景象引得不少逛店韩国人打开手机镜头。
透这块屏幕，直播镜头串联起了急于作出改变的两端。一端是需要解决货源问题的主播们，另一端是挺过寒冬之后，想要再次发力中国市场的韩妆品牌。
编辑 陈晨
插播一条内容，只要能扫码的软件，都能帮投票！不用关注，动动手指，微信/支付宝/钉钉/饿了么/微博/抖音......你不投我不投，文章何时能出头！每个软件都可以投20票！感谢大家对我们的支持！
— 今日话题—
#你看好美妆直播吗？#欢迎添加网商君好友互动交流 r>
等你的好故事：txwsxmt@yeah.net
推荐阅读
>
>记得给我一个好看喔
|
|
发表于 2019-2-18 18:02:29
