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湖畔大学开学后 第一堂课由校长马云亲授 同学们也是很给面子 不仅没人睡觉(可能因为不敢) 还踊跃举手发言(交流机会难得) 课后同学们反馈良好 认为校长讲课干货与段子齐飞 学习体验极佳 连续五年 校长第一课的核心都没变 使命愿景价值观 组织人才KPI 校长说了 这些东西就是要年年讲,次次讲 因为重要,因为事关生死 我们选取了10个关键词 给大家分享一下
「使 命 」
“使命,就是我们组织在一起,到底想干嘛,我们企业要给客户创造什么样的价值、给社会创造什么样的价值,为什么别人不如你做得好。使命是每一个员工,包括司机、办公室、传达室,所有人都得知道,我们不断要强调,每个进湖畔的人都必须把这个作为基本功,没有这个基本功、没有力量,怎么打仗?
所有了不起的企业都是有使命的,因为所有了不起的企业就是了不起的组织,团结一个组织的关键点在于使命。”
「愿 景」
“确定使命以后要确定愿景。比如‘让天下没有难做的生意’,这是你的出发点,你下的愿,那么你准备怎么干?你要说出一个愿景,愿景分为三年、五年、八年、十年,十年后,我将会怎么样,有多少盈利、多少钱、多少客户,这也是一个简单愿景。一般我们要确定三年目标,而五年、八年以上,我们有点小愿景了,到十年是大愿景。”
「价值观」
“价值观是我们共同做事的方式方法和原则,一定在主要的高层上面达成共识,我们叫约法三章。基层士兵,可以用规章制度管理,但这是技战术训练;如果要创新发展,要以人才为主、要有担当和领导力,那必须要有强大的价值观,用价值观来取代基本的规章制度。”
「KPI」
“KPI是一个老板的艺术,但是设KPI的艺术多难,太高够不着,失望;太低,容易,也生气。每个公司设计都不一样,你把握了这个的时候,你懂得了业务曲子的曲调,你才真正做出味道来了,看起来使命最重要,实际上KPI最重要,KPI里面包含了使命、愿景、价值观、组织、人才,结合了整个业务关键的所有核心点。”
「格 局」
“格局,第一是‘以我为中心’变成‘以我们为中心’,第二由‘今天’变成‘未来’,这是两个格局的关键点,第三是利益的分享。你要具备未来观、全局观、全球观,真的这样想的时候,你做事情的方式方法才会发生变化。”
「战略战术战役」
“战略、战役、战术都是不一样的,战略是对未来的判断能力,战役是组织能力,战术是员工技能,这是有区别的。”
「战略」
“什么是战略?战略首先是‘战’,再是‘略’。很多企业天天讲战略,我说你战过吗,没有战过,哪来的战略。战过的人,有危机意识。”
「常胜将军」
“我不喜欢用常胜将军作战,常胜将军作战,在重大战役容易出偏差。三七将军最好,30%失败,70%赢过,重大战役交给他,他老是在想,以前我输过,现在不能输了,我得好好想想。常胜将军在重大战役都觉得我是荣耀、牛逼,我去打,不会去思考,他觉得我赢得面子更重要,这是要死的。”
「老班长」
“我们公司有很多老班长,十二年、十五年以上的老员工,热爱这份工作,一线带兵非常好,但当副总裁就不行了。每个位置放合适的人,这也是一种修炼。希望大家珍惜每一个员工,十年训练的员工很了不得,怎么把他放到合适的位置。”
「乐队指挥」
“企业内部像弹钢琴似的,做CEO就是一个乐队指挥。这个部门这两年停一停,休息两年,你的责任不是做更多业务,而是用这两年把销售模式、生意模式调整好,人才管好。乐队中不能每个人都当主角,提、弄、敲,需要的时候,来,敲一下锣。我本来以为交响乐队就是敲锣的人最轻松,后来听说最难的就是锣。”
来源:公号“湖畔大学三板斧”,分享嘉宾马云。转载请向原作者授权。
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