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后台系统使用过程中如何提高用户信息录入效率

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发表于 2018-11-3 00:14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

  每个UI设计师都希望自己的产品能够获得用户的喜爱,那么如何才能做到这点呢?今天我们不妨从提升信息录入效率这个角度来优化产品用户体验。因为UI设计本质上就是创建一个可供用户完成交互的界面,说白了就是人与机器(手机、电脑)交流,提升信息录入效率就意味着加快交流速度。
  要提升信息录入效率,设计师因为牢记一个原则——尽量避免用户手动输入。因为每个用户都期望以最方便快速的方式完成信息录入,他们不愿意打开键盘自己一个字一个字的去敲。当然了单独的 “尽量避免用户手动输入”原则不成立,目的是效率,前提是非手动输入方式更高效才成立。会有些场景下手动输入才会更高效。比如通讯录列表中从上千好友中找某人,手动输入搜索效率比去列表中选择高。

  一个表单里有六七个项目,但是录入样式只有输入框,每一项信息录入都要靠用户自己手动去输入,这样设计师很省事,但是用户会很不爽啊。相比于打字,用户更愿意去选择。所以用户更愿意看到下拉列表,选择器而不是满屏的输入框。当然输入框也不是一无是处,一些备注或者详细地址类的无法给用户提供选项,那么用输入框就很合适了。

  可供用户进行选择操作的组件很多,但是有些很小众,用途很局限,例如日期选择器DatePicker(日期选择器设计总结)和评分Rate这种。在我看来真正具备普遍适用性的选择型组件主要有两种:下拉列表和单选框
  下拉列表/单选框
  下拉列表主要的使用场景是用户在众多选项中进行选择进而完成信息的快速录入。其主要样式如下图:

  那么我们可以发现其主要的优点在于:
  1 节约界面空间
  2 无限量展示选项
  所以当界面空间很紧张,而且可供选择的项目比较多的时候,下拉列表是一个很合适的组件。但是下拉列表的缺点也是很明显的:
  1 用户必须点击才能看到所有的选项;
  2 所有的选项都是从上至下排列,无法体现优先级。
  说完下拉框,我们再来说单选框。为什么把它俩放在一起说呢?因为在我看来,单选框和下拉列表像是一个硬币的正反面,双方的优缺点正好相反。

  从样式上我们可以看出来,单选框跟下拉列表最大的不同是在于选项的展示。单选框会把所有的选项都展示给用户,一目了然。下拉列表想要看选项就要点击,多了一个操作步骤。以下图为例,这里表单项目都是下拉列表样式,整个界面看起来也很整齐划一,但是我们更“挑剔”一点会发现,性别这栏使用下拉列表并不是很合适,因为总共就男/女两个选项,直接用单选框展示更合理一些。

  单选框不能展示过多的选项,特别是针对移动端设计,因为移动端相对来说屏幕小,可展示的空间有限。此外单选框与下拉列表相比另一个缺陷是用户无法完成多级选择,最常见的就是省市区录入。

  所以从上面的分析我们可以给单选框和下拉列表的各自的使用场景做一个简单的总结:当选项较少,且界面空间比较充足的情况下,推荐使用单选框;单选项过多,且存在层级结构关系的时候使用下拉列表更加合适。
  而像pc版我们可以把信息录入到一个输入框中:

  又或者举一个常见的例子~

  上面这个例子是京东的收货地址栏填写一项,按照这样的方式,有引导性的用户只需要根据提示完成选择即可,具体的详细地址后面再详细录入,这样省区很多用户漏写错写的可能~同时可选择的方式,让用户更容易接受这个页面,友好度噌噌噌提升!!!
  不过现在UI设计中很多的壁垒被打破,很多的组件都是相互组合使用的。之前的选项都是弹框展示,而且是从上至下依次排列的。现在的选项可以一个新的界面以按钮组的样式展示,你甚至可以将其看成是单选框的一个变形。

  所以UI设计是一个变化很快的行业,我一直认为设计师一定要跟开发多沟通,去明白每个组件的适用场景,去明白你所设计的组件能否还原出来?能否有更好的实现方案?
  总结:
  以上是我最近在一个后台应用的设计中遇到的问题,由于页面需要填写的表单太多,很容易给用户造成困扰,所以在能够让用户选择的情况下,尽量不要让用户自己输入信息。
  图片:西西&王M争
  文章内容:西西&王M争
  整理编辑:西西
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